Gestão estratégica de pessoas e carreira profissional: estudo de caso

This thesis analyzed the strategic management and people and a career in an organization that excels in managing people, according to Aon Hewitt Ranking – published annually in the magazine's best in people management. The selected to compose this research organization was COPAGAZ – with the on...

Nível de Acesso:openAccess
Publication Date:2015
Main Author: Paixão, Claudiane Reis da lattes
Orientador/a: Silveira, Amélia lattes
Banca: Silveira, Amélia lattes, Veloso, Elza Fátima Rosa lattes, Oliva, Eduardo de Camargo lattes, Martens, Cristina Daí Prá lattes, Costa, Priscila Rezende da
Format: Tese
Language:por
Published: Universidade Nove de Julho
Programa: Programa de Pós-Graduação em Administração
Department: Administração
Assuntos em Português:
Áreas de Conhecimento:
Online Access:http://bibliotecadigital.uninove.br/handle/tede/1413
Citação:Paixão, Claudiane Reis da. Gestão estratégica de pessoas e carreira profissional: estudo de caso. 2015. 243 f. Tese( Programa de Pós-Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho, São Paulo.
Resumo Português:Esta tese analisou a gestão estratégica de pessoas e a carreira profissional, em uma organização que se destaca no gerenciamento de pessoas, segundo o Ranking Aon Hewitt, publicado anualmente na revista As melhores em gestão de pessoas. A organização selecionada para compor esta pesquisa foi a organização COPAGAZ, a única com presença no anuário desde a sua primeira edição, em 2003. O propósito da tese buscou identificar o alinhamento entre os dois constructos – a gestão estratégica de pessoas e a gestão da carreira profissional – por meio da comparação entre a percepção do profissional da área de gestão de pessoas e do gestor executivo da organização, em relação às políticas e práticas de recursos humanos, adotadas na organização. O estudo foi delineado com base no método indutivo, com abordagem qualitativa e natureza exploratória. A estratégia adotada foi o estudo de caso único. Para a coleta de dados, foram adotadas as seguintes fontes de evidência: (a) entrevistas semiestruturadas; (b) pesquisas documentais – representadas pelos relatórios disponibilizados pela organização –, bem como pelas edições do anuário referido, compreendidas no período de 2003 a 2014; (c) observações realizadas nas instalações da organização; (d) check lists elaborados com base nos constructos da teoria utilizada. Assim, estes quatro elementos de fontes de informação permitiram assegurar o que se denomina de “triangulação”. Estes dados primários foram quanto ao conteúdo, compreendendo três categorias de análise e respectivas subcategorias, todas relacionadas aos temas pesquisados. A análise e discussão dos resultados evidenciaram a congruência dos dados teóricos e os coletados no campo de pesquisa, bem como dos pressupostos e dos modelos teóricos anunciados na fundamentação da tese: o modelo da visão transformada, (gestão estratégica de pessoas); o modelo das carreiras subjetivas e proteanas (gestão da carreira profissional) e o modelo do sistema de administração da carreira (a interação entre a gestão estratégica de pessoas e a gestão da carreira profissional). A questão de pesquisa foi respondida por meio da evidência das políticas e das práticas de recursos humanos relacionadas à gestão da carreira realizadas na organização COPAGAZ, graças ao posicionamento da área de recursos humanos, em linha com a gestão estratégica empresarial e, por isso, considerada como gestão estratégica de pessoas. A organização ainda não possui um programa formal voltado à gestão da carreira profissional, mas sua estrutura, em especial, suas crenças e a sua filosofia organizacional, voltada ao trabalho com significado os capacitam a desenvolver políticas voltadas ao desenvolvimento profissional a exemplo dos subsídios para as bolsas de estudo que promovem envolvimento e engajamento quanto aos objetivos e resultados da organização. Assim, afirma-se o alinhamento entre os constructos analisados, nesta tese, segundo a percepção dos profissionais entrevistados. Neste trabalho sugerem-se novos estudos e pesquisas acerca da carreira profissional, uma vez que as atividades profissionais representam um dos campos da realização humana. Organizações que se destacam no gerenciamento de pessoas demandam uma administração sustentável ligada à gestão de pessoas e alinhada à carreira profissional, para o desenvolvimento e a evolução profissional, com ganhos mútuos para indivíduos e organizações.
Resumo inglês:This thesis analyzed the strategic management and people and a career in an organization that excels in managing people, according to Aon Hewitt Ranking – published annually in the magazine's best in people management. The selected to compose this research organization was COPAGAZ – with the only presence in the yearbook since its first edition in 2003. The purpose of the thesis turned identify the alignment between the two constructs – Strategic people management and management of career – through the comparison between the perception of the professional area of people management and executive management of the organization regarding policies and human resource practices adopted in the organization. The study was designed based on the phenomenological and hermeneutical method and under the approach of qualitative research, exploratory in nature. The strategy adopted was the case study and one for the data collection contemplated are three sources of evidence: (a) semi-structured interviews with the supervisor of human resources and executive management of the organization; (b) the check list - filled with both - relevant to the constructs under consideration; (c) triangulation for data analysis was completed with the other two instruments. Documentary research - represented by the reports provided by the organization - as well as the editions of the referenced directory, included in the period 2003-2013. Observations made in facilities of the organization completed the data collection. All were analyzed for content, comprising the three analysis categories and sub-categories, all related to the topics. The analysis and discussion of the results showed the congruence of theoretical and empirical data as well as the assumptions and theoretical models announced in formatting the thesis, for each of the constructs: the model of vision transformed (strategic management of people); the model of subjective and Proteins careers (career management) and model of system administration career (the interaction between strategic people management and career management). The research question was answered by the evidence of policies and practices related to human resources management career held at Copagaz organization, thanks to a positioning of human resources, in line with the strategic management and therefore considered as strategic people management. The organization does not yet have a formal program aimed at managing career, but the structure of Copagaz – in particular their beliefs and organizational philosophy – enable them to develop policies aimed at professional development, such as subsidies for scholarships that promote involvement and engagement on the objectives and results of the organization. So says the alignment between the constructs analyzed in this thesis as perceived by the professionals interviewed. In this work suggest if new studies and research about the career, since professional activities represent one of the fields of human achievement. Organizations that excel in managing people demand sustainable management related to the management of people and aligned to career advancement, and professional development for development with mutual gains for individuals and organizations.