As mudanças na formação do trabalhador em virtude da reestruturação produtiva sob o enfoque da gestão da qualidade

The scope of this dissertation is to analyze the changes perceived by the employee arisen from the productive restructuring. Due to the complexity and breadth of composition of this restructuring, the main focuses of this study are the quality management and the environment of a small industry. The...

Nível de Acesso:openAccess
Publication Date:2010
Main Author: Santos, Paulo Sérgio Ferres dos lattes
Orientador/a: Lazzareschi, Noemia
Format: Dissertação
Language:por
Published: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Programa: Programa de Estudos Pós-Graduados em Ciências Sociais
Department: Ciências Sociais
Assuntos em Portugês:
Assuntos em Inglês:
Áreas de Conhecimento:
Online Access:https://tede2.pucsp.br/handle/handle/4185
Citação:Santos, Paulo Sérgio Ferres dos. The changes in the development of the employee in view of the productive restructuring under the focus of the quality management. 2010. 180 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Sociais) - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2010.
Resumo Português:Este trabalho pretende analisar as mudanças percebidas pelo trabalhador em virtude da reestruturação produtiva. Devido à complexidade e à amplitude de composição desta reestruturação, foram escolhidos para enfoque principal deste estudo a gestão da qualidade e o ambiente de uma pequena indústria. O fenômeno da reestruturação produtiva se desenvolve sob aspectos econômicos e por meio das mudanças que ocorrem quando a produção e o trabalho se organizam. O objetivo deste estudo é identificar, numa pequena indústria da Grande São Paulo, as consequências da reestruturação produtiva, sob a ênfase do modelo de gestão da qualidade, revelando se a busca pela melhoria contínua está de fato baseada na participação efetiva dos trabalhadores com competências flexíveis, e como essas mudanças são observadas
Resumo inglês:The scope of this dissertation is to analyze the changes perceived by the employee arisen from the productive restructuring. Due to the complexity and breadth of composition of this restructuring, the main focuses of this study are the quality management and the environment of a small industry. The phenomenon of the productive restructuring takes place upon economic aspects and by means of changes occurred upon the organization of the production and the work. This dissertation also aims to identify, in a small industry of the Greater Sao Paulo, the consequences of the productive restructuring, under the emphasis on the quality management model, revealing if the pursuit of continuous improvement is in fact based on the effective participation of workers with flexible skills, and how these changes are observed