A influ?ncia dos stakeholders na estrat?gia : um estudo de caso em uma organiza??o do terceiro setor

Os graves problemas sociais e ambientais t?m mobilizado a sociedade civil, impulsionando a constitui??o de organiza??es sem fins lucrativos voltadas exclusivamente a melhoria da qualidade de vida das popula??es. O terceiro setor, como ? conhecido o conjunto de organiza??es sociais, ganhou import?nci...

Nível de Acesso:openAccess
Publication Date:2006
Main Author: Santos, J?ferson Weber dos lattes
Orientador/a: Ferreira, Gabriela Cardozo lattes
Format: Dissertação
Language:por
Published: Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul
Programa: Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios
Department: Faculdade de Administra??o, Contabilidade e Economia
Assuntos em Português:
Áreas de Conhecimento:
Online Access:http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5546
Citação:SANTOS, J?ferson Weber dos. A influ?ncia dos stakeholders na estrat?gia : um estudo de caso em uma organiza??o do terceiro setor. 2006. 135 f. Disserta??o (Mestrado em Administra??o e neg?cios) - Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2006.
Resumo Português:Os graves problemas sociais e ambientais t?m mobilizado a sociedade civil, impulsionando a constitui??o de organiza??es sem fins lucrativos voltadas exclusivamente a melhoria da qualidade de vida das popula??es. O terceiro setor, como ? conhecido o conjunto de organiza??es sociais, ganhou import?ncia no cen?rio econ?mico e social. O objetivo deste estudo ? analisar a influ?ncia dos stakeholders no processo de forma??o e na implementa??o das estrat?gias de uma organiza??o do terceiro setor de origem empresarial. A metodologia para o desenvolvimento da pesquisa foi o estudo de caso e a organiza??o selecionada foi a Funda??o Projeto Pescar. A partir da revis?o conceitual sobre terceiro setor, forma??o de estrat?gias e stakeholders, foram definidas as vari?veis de pesquisa. Os dados foram coletados por meio de entrevistas com os principais gestores da organiza??o pesquisada, com stakeholders selecionados e an?lise de documentos. Os resultados apresentaram os principais stakeholders da Funda??o; as suas expectativas; o grau de influ?ncia em rela??o ? Funda??o a partir dos atributos poder, legitimidade e urg?ncia; a rela??o de depend?ncia entre os stakeholders e a organiza??o pesquisada; e por fim, o processo de forma??o e implementa??o das estrat?gias da Funda??o, considerando a influ?ncia dos stakeholders analisados. A busca pela melhoria nos processos de gest?o das organiza??es sociais ? uma realidade e o presente estudo ? uma contribui??o a este complexo desafio.