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Avaliação da qualidade dos serviços aeroportuários considerando a perspectiva das Companhias Aéreas
Por
Botero Pérez, Cindy
Publicado em 2016
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Dissertação
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Instituição de defesa
UFRGS
1
Bases coletadas
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS
1
Autor
Botero Pérez, Cindy
1
Orientador(a)
Ribeiro, Jose Luis Duarte
1
Tipo de documento
Dissertação
1
Tipo de acesso
openAccess
1
Idioma
Português
1
Assunto
Aeroportos
1
Percepção do usuário
1
Qualidade de serviços
1
Assunto em inglês
Airlines
Airlines-airport relation
1
Gap analysis
1
Perceived quality
1
Quality airport services
1
Ano da publicação
De:
Até:
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