1
Assuntos:
“...CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO...”
Fatores da satisfação e fidelidade de clientes: um estudo no setor de telefonia móvel celular
Dissertação
2
Assuntos:
“...CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO...”
Gestão da satisfação e fidelidade do cliente: um estudo em uma instituição de ensino superior
Dissertação
3
Assuntos:
“...CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO...”
Gestão da satisfação e da fidelidade de consumidores :um estudo dos fatores que afetam a satisfação e a fidelidade no mercado de turismo
Dissertação