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1
Proposição de um modelo de alocação baseado em competências : um estudo sobre o problema da designação generalizada aplicado a equipes de prestação de serviços
Por
Szymanski, Paulo Halmenschlager
Publicado em 2019
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Dissertação
2
Ações de melhoria a partir da "voz" do cliente corporativo : um estudo em uma empresa de distribuição de energia elétrica
Por
Batista, Paulo Cesar
Publicado em 2007
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Dissertação
3
Proposta para a gestão de fornecedores de produtos e serviços
Por
Elbern, Klaus Kruel
Publicado em 2012
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Dissertação
4
Proposta de modelos ampliados de satisfação de clientes de serviços
Por
Tinoco, Maria Auxiliadora Cannarozzo
Publicado em 2011
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Tese
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Instituição de defesa
UFRGS
4
Bases coletadas
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS
4
Autor
Batista, Paulo Cesar
1
Elbern, Klaus Kruel
1
Szymanski, Paulo Halmenschlager
1
Tinoco, Maria Auxiliadora Cannarozzo
1
Orientador(a)
Ribeiro, Jose Luis Duarte
Tipo de documento
Dissertação
3
Tese
1
Tipo de acesso
openAccess
4
Idioma
Português
4
Assunto
Controle de qualidade
3
Prestação de serviços
3
Satisfação do consumidor
2
Empresa do setor elétrico
1
Energia elétrica : Distribuição
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Equipe de trabalho
1
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Fornecedores
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Gestão
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Otimização
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Saúde do trabalhador
1
Segurança do trabalho
1
Setor de serviços
1
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Assunto em inglês
Services
Assignment problem
1
Brazilian electric sector
1
Client satisfaction
1
Customer satisfaction
1
Distribution of electric energy
1
Mais ...
Occupational health and safety
1
Optimization
1
Perceived quality
1
Products
1
Services typologies
1
Supplier management
1
Work teams
1
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