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ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE SETORES ESPECIFICOS
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loyalty
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1
An??lise da qualidade percebida, satisfa????o e lealdade do esporte extracurricular em institui????es de ensino
Por
Oliveira, Luciana Melloni Rocco de
Publicado em 2015
Acessar documento
Dissertação
2
A influ??ncia da qualidade percebida, do valor percebido e do custo de mudan??a sobre a lealdade dos usu??rios do servi??o de sa??de suplementar
Por
Neri, Anna Sofia Costa
Publicado em 2015
Acessar documento
Dissertação
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Instituição de defesa
Universidade Nove de Julho (UNINOVE)
2
Bases coletadas
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninove
2
Programa de Pós-Graduação
Programa de Mestrado Profissional em Administra????o - Gest??o do Esporte
1
Programa de Mestrado Profissional em Administra????o - Gest??o em Sistemas de Sa??de
1
Autor
Neri, Anna Sofia Costa
1
Oliveira, Luciana Melloni Rocco de
1
Orientador(a)
Ferraz, Renato Ribeiro Nogueira
1
Mazzei, Leandro Carlos
1
Tipo de documento
Dissertação
2
Tipo de acesso
openAccess
2
Idioma
Português
2
Assunto
lealdade
qualidade percebida
Gest??o em sa??de
1
custo de mudan??a
1
esporte extracurricular
1
sa??de suplementar
1
Mais ...
satisfa????o
1
valor percebido
1
Ver todos ...
menos ...
Assunto em inglês
loyalty
perceived quality
2
Health care management
1
extracurricular sport
1
health insurance
1
perceived value
1
Mais ...
satisfaction
1
switching cost
1
Ver todos ...
menos ...
Área do conhecimento CNPq
ADMINISTRACAO DE SETORES ESPECIFICOS
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