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CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
Orientador(a):
Moretti, Sérgio Luiz do Amaral
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1
As relações entre hospitalidade, diretrizes organizacionais e atendimento ao hóspede na hotelaria: um estudo com modelagem de equações estruturais
Por
SILVA, Cícera Carla Bezerra da
Publicado em 2016
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Dissertação
2
Hospitalidade e a intenção de recompra no contexto da economia compartilhada: um estudo em meios de hospedagem alternativos com equações estruturais
Por
PINOTTI, Rita de Cássia
Publicado em 2016
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Dissertação
3
Hospitalidade e percepção de qualidade em processos de atendimento ao cliente: um estudo em instituições de ensino superior
Por
OLIVEIRA, Luciane Santos de
Publicado em 2018
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Dissertação
4
Hospitalidade virtual e experiência no comércio eletrônico: uma análise por meio de modelagem de equações estruturais
Por
BRITO, Cristina Quitéria de
Publicado em 2017
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Dissertação
5
Hospitalidade e economia criativa em eventos: um estudo de casos múltiplos: desfile da Escola de Samba Vai-Vai, Campus Party e Fashion Cruise
Por
WOLFF, Carla Kiyokawa
Publicado em 2017
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Dissertação
6
A hospitalidade na economia compartilhada: um estudo do site Airbnb, Brasil
Por
POLAZZO, Ana Paula Carli
Publicado em 2018
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Dissertação
7
Indicadores chave de desempenho em restaurantes: visão dos gestores no segmento de pequenas e médias empresas.
Por
MOREIRA, Aline de Godoy
Publicado em 2017
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Dissertação
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Instituição de defesa
ANHEMBI
7
Bases coletadas
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do ANHEMBI
7
Programa de Pós-Graduação
Programa de Pós-Graduação Mestrado em Hospitalidade
6
Programa de Pós-Graduação Mestrado Profissional em Administração Gestão em Alimentos e Bebidas
1
Autor
BRITO, Cristina Quitéria de
1
MOREIRA, Aline de Godoy
1
OLIVEIRA, Luciane Santos de
1
PINOTTI, Rita de Cássia
1
POLAZZO, Ana Paula Carli
1
SILVA, Cícera Carla Bezerra da
1
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WOLFF, Carla Kiyokawa
1
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Orientador(a)
Moretti, Sérgio Luiz do Amaral
Tipo de documento
Dissertação
7
Tipo de acesso
openAccess
7
Idioma
Português
7
Assunto
Hospitalidade; Competitividade; Economia criativa; Eventos; Stakeholders
1
Hospitality meetings; IES; Service infrastructure; Hospitality systems
1
Hotelaria; Alimento e bebida; Restaurantes; Pequenas e médias empresas; Avaliação de desempenho
1
Hotelaria; Comércio eletrônico; Captação de clientes; Serviço ao cliente; Hospitalidade virtual
1
Hotelaria; Hospitalidade; Atendimento ao cliente; Instituição de ensino
1
Hotelaria; Meios de Hospedagem; Hospitalidade; Serviços de alojamento.
1
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Turismo; Hospitalidade; Hóspede - atendimento
1
Turismo; Hospitalidade; Serviços; Meios de Hospedagem
1
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Assunto em inglês
Food and Beverage Industry; Restaurants; Small and Medium Enterprises; Performance evaluation; KPI.
1
Hospitality; Competitiveness; Criative Economy; Events; Stakeholders
1
Hospitality; Shared Economy; Lodging; Airbnb.
1
Área do conhecimento CNPq
CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
Ano da publicação
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