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1
O papel do humor na qualidade do atendimento hoteleiro
Por
Duarte, Sergio Ricardo
Publicado em 2006
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Dissertação
2
O PERFIL DO PROFISSIONAL DE HOTELARIA: UM ESTUDO A PARTIR DAS DIRETRIZES CURRICULARES NACIONAIS DO ENSINO SUPERIOR EM HOTELARIA
Por
Mieldazis, Alessandra Aparecida de Souza
Publicado em 2010
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Dissertação
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Instituição de defesa
METODISTA
1
PUC_SP
1
Bases coletadas
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da METODISTA
1
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP
1
Programa de Pós-Graduação
Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração
1
PÓS GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
1
Autor
Duarte, Sergio Ricardo
1
Mieldazis, Alessandra Aparecida de Souza
1
Orientador(a)
Aguiar, Maria Aparecida Ferreira de
1
Castro, Dagmar Silva Pinto de
1
Tipo de documento
Dissertação
Tipo de acesso
openAccess
2
Idioma
Português
2
Assunto
Hospitalidade
Hotelaria
2
Humor
1
Humor (Psicologia)
1
Profissional de hotelaria.
1
Qualidade.
1
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gestão de Pessoas
1
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Assunto em inglês
Hospitality
1
Hotel
1
Humor
1
Professional hospitality.
1
Quality
1
people Management
1
Área do conhecimento CNPq
CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
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