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Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Ações de melhoria a partir da "voz" do cliente corporativo : um estudo em uma empresa de distribuição de energia elétrica
Dissertação
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Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Equações estruturais aplicadas à avaliação da satisfação dos consumidores residenciais de energia elétrica
Tese
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Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Equações estruturais aplicadas à avaliação da satisfação dos consumidores residenciais de energia elétrica
Tese