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O Instituto da Ouvidoria como ferramenta para a melhoria da gestão pública : experiência do METROREC e DETRAN-PE
Por
Spíndola, José Flávio
Publicado em 2012
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Instituição de defesa
FGV
1
Bases coletadas
Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)
1
Autor
Spíndola, José Flávio
1
Orientador(a)
Tenório, Fernando Guilherme
1
Tipo de documento
Dissertação
Tipo de acesso
openAccess
1
Idioma
Português
1
Assunto
Administração pública
1
Cidadão
1
Citizen
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Controle social
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Gestão social
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