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Assuntos:
“...Administração...”
Relação entre valor percebido, reputação, confiança e custos de troca como determinantes da retenção de clientes no contexto de serviços de telefonia móvel
Dissertação
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Assuntos:
“...Administração...”
Confiança, valor e lealdade do consumidor : um estudo desenvolvido em uma concessionária de veículos
Dissertação
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Assuntos:
“...Administração...”
Identificação dos principais stakeholders e análise dos relacionamentos existentes no contexto do roteiro turístico da localidade de Ana Rech em Caxias do Sul - RS
Dissertação
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Assuntos:
“...Administração...”
A configuração da imagem de um shopping center na percepção de consumidores locais
Dissertação
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Assuntos:
“...Administração...”
Adaptação da escala SERVQUAL para avaliação da qualidade dos serviços no contexto da construção de edificações multifamiliares
Dissertação
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Assuntos:
“...Administração...”
Estruturação e desenvolvimento de uma joint venture em busca de maior competitividade : o caso de uma empresa gaúcha do setor metal-mecânico
Dissertação