1
Assuntos:
“...Qualidade dos serviços...”
Terceirização dos serviços de manutenção da UFSC
Dissertação
2
3
Assuntos:
“...Serviço público...”
A proposta de um plano de carreiras baseado na gestão por competências no contexto da administração pública gerencial
Dissertação
4
Assuntos:
“...Serviços de enfermagem...”
Governança da prática profissional de enfermagem no ambiente hospitalar
Tese
5
Assuntos:
“...Qualidade dos serviços...”
A qualidade dos serviços prestados pela Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e comunicação - SeTIC
Dissertação
6
Assuntos:
“...Serviços de saúde...”
Diagnóstico de organizações complexas: o caso da Unidade de Pronto Atendimento Sul de Florianópolis
Dissertação
7
Assuntos:
“...Serviço de inteligência...”
A atividade de inteligência do Departamento de Segurança Institucional - DESEG da Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC: contribuições para a prevenção e o combate à crimin...
Dissertação
8
Assuntos:
“...Serviço público...”
Mulheres na administração universitária federal brasileira: evidências sobre o fenômeno teto de vidro e proposições para o seu rompimento
Dissertação
9
Assuntos:
“...Serviços de informação...”
Estrutura de informação sobre comércio exterior em Santa Catarina: a ótica do setor moveleiro catarinense
Dissertação
10
Assuntos:
“...Serviços de saúde...”
Cidadania deliberativa e controle social: uma análise do Conselho de Saúde de Porto Alegre (RS)
Tese
11
Assuntos:
“...Serviços (Economia)...”
Uma metodologia de 5S para o setor de serviços: ação em grupo promovendo a mudança cultural orientada a resultados /
Dissertação
12
Assuntos:
“...Serviço público...”
O DASP e a política de aperfeiçoamento de recursos humanos
Dissertação
13
Assuntos:
“...Eficiencia (Serviço público)...”
Indicadores de eficiência do pregão eletrônico: um estudo em uma universidade pública federal
Dissertação
14
Assuntos:
“...Serviços de enfermagem...”
Instrumento de boas práticas de enfermagem em hemoterapia na unidade de terapia intensiva
Dissertação
15
Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Análise do sistema just-in-time em empresa pública prestadora de serviço: estudo de caso no Shopping do Cidadão de São Luís
Dissertação
16
Assuntos:
“...Serviços (Economia)...”
Ações para redução de custo logístico em serviços pós-venda sem impacto no nível de serviço: o caso Xerox do Brasil
Dissertação
17
Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Análise dos elementos caracterizadores da qualidade percebidos pelos clientes na prestação de serviços de empresa de telecomunicações
Dissertação
18
Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
O marketing de relacionamento em empresas prestadoras de serviços utilizando estratégias e sistemas de CRM: um estudo de caso na Global Village Telecom
Dissertação
19
Assuntos:
“...Postos de serviços...”
Gerenciamento ambiental de postos de serviço automotivos
Dissertação
20
Assuntos:
“...Serviço social com idosos...”
Universidade e compromisso social: a prática da Universidade Federal de Santa Catarina no Núcleo de Estudos da Terceira Idade
Dissertação