1
Assuntos:
“...Qualidade de serviço...”
Um modelo referencial para gestão da qualidade dos serviços da Feira de Ciência, Tecnologia e Cultura da UFRN (CIENTEC)
Dissertação
2
Assuntos:
“...Qualidade em serviços...”
Qualidade percebida em um hotel de luxo no Rio de Janeiro: contraposição entre as perspectivas de gestores e as avaliações de clientes
Dissertação
3
Assuntos:
“...Qualidade de serviços...”
Avaliação de serviços oferecidos por bibliotecas: o caso da Biblioteca do Instituto de Engenharia Nuclear – IEN
Dissertação
4
Assuntos:
“...CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE: GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE...”
Gestão da qualidade nos serviços de hemoterapia do interior do estado do Rio Grande do Norte
Dissertação
5
Assuntos:
“...CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE: GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE...”
Implementação de um sistema de alerta precoce em um Hospital Universitário
Dissertação
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Assuntos:
“...CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE: GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE...”
Gestão da qualidade na assistência do pré-natal: atenção às infecções urinárias gestacionais
Dissertação
7
Assuntos:
“...CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE: GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE...”
Efeitos de um ciclo de melhoria na qualidade da prescrição e administração de medicamentos em um hospital público brasileiro
Dissertação
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Assuntos:
“...CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE: GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE...”
Monitoramento e avaliação na gestão da qualidade em saúde: implementação de um painel online de indicadores
Dissertação
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Assuntos:
“...CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE: GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE...”
Gestão da qualidade em unidade de terapia intensiva materna
Dissertação
10
Assuntos:
“...Qualidade em serviços...”
Qualidade na distribuição física do e-commerce: um estudo sobre as práticas de qualidade em uma rede de transportadores regionais terceirizados do segmento de e-commerce
Dissertação
11
Assuntos:
“...Qualidade em Serviços...”
Comprometimento e percepção da qualidade de serviços de tecnologia da informação
Dissertação