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1
Avaliação da qualidade dos cursos UAB sob a perspectiva dos alunos: uma proposta de modelo avaliativo de demanda
Por
Costa Junior, Elizeu da Silva
Publicado em 2018
Acessar documento
Dissertação
2
Qualidade na prestação de serviços públicos: estudo no Campus Cachoeira do Sul/UFSM
Por
Fritz, Gabriela Wioppiold
Publicado em 2021
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Dissertação
3
Proposição de uma escala de avaliação da qualidade dos serviços públicos
Por
Ravanello, Renata Pase
Publicado em 2022
Acessar documento
Dissertação
4
A qualidade dos serviços e a satisfação dos usuários do Restaurante Universitário da UFSM do campus de Frederico Westphalen - RS
Por
Casarotto, Damaris
Publicado em 2017
Acessar documento
Dissertação
5
Metodologia de avaliação de serviços públicos: o atendimento ao público em órgãos de receita
Por
Pochmann, Paola Cristine Cogo
Publicado em 2019
Acessar documento
Dissertação
6
A qualidade da auditoria interna em instituições federais de ensino brasileiras: uma análise segundo a percepção dos integrantes das auditorias internas e da alta gestão
Por
Borges, Gislaine
Publicado em 2021
Acessar documento
Dissertação
7
Avaliação institucional de egressos (alumni) no ensino superior: os programas de pós-graduação da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
Por
Geloch, Rafaela Butzke
Publicado em 2023
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Dissertação
8
Gestão de marketing e operações no serviço público: a qualidade como fator determinante de satisfação na utilização dos serviços prestados pela pró-reitoria de gestão de pessoas de...
Por
Faria, Luciano Lamounier
Publicado em 2019
Acessar documento (1)
Acessar documento (2)
Dissertação
9
Proposição de uma escala de avaliação da qualidade dos serviços públicos
Por
Ravanello, Renata Pase
Publicado em 2022
Acessar documento
Dissertação
10
Financiamento e Investimento da Educação nos Municípios de Duque de Caxias e de Nova Iguaçu RJ: avaliação da eficácia, da efetividade e da transparência das políticas públicas...
Por
Santos, Waldir Jorge Ladeira dos
Publicado em 2010
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Tese
11
Qualidade na prestação de serviços públicos: estudo no Campus Cachoeira do Sul/UFSM
Por
Fritz, Gabriela Wioppiold
Publicado em 2021
Acessar documento
Dissertação
12
Avaliação institucional de egressos (alumni) no ensino superior: os programas de pós-graduação da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
Por
Geloch, Rafaela Butzke
Publicado em 2023
Acessar documento
Dissertação
13
A qualidade da auditoria interna em instituições federais de ensino brasileiras: uma análise segundo a percepção dos integrantes das auditorias internas e da alta gestão
Por
Borges, Gislaine
Publicado em 2021
Acessar documento
Dissertação
14
Metodologia de avaliação de serviços públicos: o atendimento ao público em órgãos de receita
Por
Pochmann, Paola Cristine Cogo
Publicado em 2019
Acessar documento
Dissertação
15
Avaliação da qualidade dos cursos UAB sob a perspectiva dos alunos: uma proposta de modelo avaliativo de demanda
Por
Costa Junior, Elizeu da Silva
Publicado em 2018
Acessar documento
Dissertação
16
A qualidade dos serviços e a satisfação dos usuários do Restaurante Universitário da UFSM do campus de Frederico Westphalen - RS
Por
Casarotto, Damaris
Publicado em 2017
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Dissertação
17
A visão dos gestores escolares sobre a influência do FUNDEF/FUNDEB na qualidade da educação ofertada pela rede municipal de ensino de Viçosa-MG
Por
Miranda, Antônio Carlos
Publicado em 2010
Acessar documento
Dissertação
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Instituição de defesa
Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
14
Universidade Federal de Uberlândia (UFU)
1
Universidade Federal de Viçosa (UFV)
1
Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ)
1
Bases coletadas
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do UFSM
7
Manancial - Repositório Digital da UFSM
7
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UERJ
1
LOCUS Repositório Institucional da UFV
1
Repositório Institucional da UFU
1
Programa de Pós-Graduação
Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações Públicas
12
Programa de Pós-Graduação em Administração Pública
2
Mestrado em Administração
1
Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas e Formação Humana
1
Programa de Pós-graduação em Gestão Organizacional (Mestrado Profissional)
1
Autor
Borges, Gislaine
2
Casarotto, Damaris
2
Costa Junior, Elizeu da Silva
2
Fritz, Gabriela Wioppiold
2
Geloch, Rafaela Butzke
2
Pochmann, Paola Cristine Cogo
2
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Ravanello, Renata Pase
2
Faria, Luciano Lamounier
1
Miranda, Antônio Carlos
1
Santos, Waldir Jorge Ladeira dos
1
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Orientador(a)
Battistella, Luciana Flores
2
Dotto, Dalva Maria Righi
2
Giordani, Estela Maris
2
Grohmann, Márcia Zampieri
2
Klein, Leander Luiz
2
Santos, Gilberto Martins
2
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Vieira, Kelmara Mendes
2
Faroni, Walmer
1
Gentili, Pablo Antonio Amadeo
1
Paula, Veronica Angelica Freitas de
1
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Tipo de documento
Dissertação
16
Tese
1
Tipo de acesso
openAccess
16
embargoedAccess
1
Idioma
Português
Assunto
Qualidade
Serviço
5
Educação
4
Percepção
4
Serviço público
3
Acompanhamento de egressos
2
Mais ...
Administração pública
2
Arrecadação
2
Auditoria interna
2
Autoavaliação
2
Avaliação
2
Instituições federais de ensino
2
Instituições públicas de ensino
2
Medida
2
Políticas Institucionais
2
Psicometria
2
Restaurante Universitário
2
SERVPERF e E-S-QUAL
2
Serviços públicos
2
Setor público
2
UFSM/Campus Frederico Westphalen-RS
2
Universidade Aberta do Brasil
2
Universidade Federal de Santa Maria
2
Administration
1
Administração
1
Educação Financiamento
1
Efetividade
1
Eficácia
1
Fundeb
1
Fundef
1
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Assunto em inglês
Quality
15
Perception
4
Service
4
Education
3
Assessment
2
Egress tracking
2
Mais ...
Federal University of Santa Maria
2
Federal education institutions
2
Institutional policies
2
Internal audit
2
Measure
2
Open University of Brazil
2
Psychometry
2
Public administration
2
Public educational institutions
2
Public sector
2
Public service
2
Public services
2
Revenue
2
SERVPERF and E-S-QUAL
2
Self-evaluation
2
UFSM/Frederico Westphalen Campus
2
University restaurant
2
Finance funds
1
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