1
Assuntos:
“...Service management...”
Estudo de caso: identificando fatores críticos de qualidade de serviços de TI de uma organização
Dissertação
2
Assuntos:
“...Exportação de serviços...”
Fatores determinantes na escolha do Brasil como exportador de serviços de tecnologia da informação
Dissertação
3
Assuntos:
“...Product development and services...”
A influência da internet das coisas no desenvolvimento de produtos e serviços das operadoras de telecomunicações no Brasil
Dissertação
4
Assuntos:
“...Arquitetura orientada a serviços...”
Um estudo empírico sobre os benefícios de SOA nas empresas: a visão dos profissionais de TI
Dissertação
5
Assuntos:
“...Health services for the elderly...”
Proposta digital para a informatização dos registros diários na atenção domiciliar prestada por cuidadores de idosos
Dissertação
6
Assuntos:
“...Administração pública - Serviços de informação - Administração...”
Alinhamento estratégico de tecnologia da informação no setor público: a oferta de serviços eletrônicos em secretarias de fazenda no Brasil
Tese
7
Assuntos:
“...Indústria de serviços de informação...”
As competências centrais da Dell: uma avaliação sobre sua aplicabilidade em serviços
Dissertação
8
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente - Brasil...”
Mobile banking no Brasil: eventos críticos, trajetória e cenários esperados
Tese
9
Assuntos:
“...Serviços de saúde - Custos...”
O papel da tecnologia da informação em um modelo de remuneração baseado em valor em operadoras de saúde
Dissertação
10
Assuntos:
“...Indústria de serviços financeiros - Inovações tecnológicas...”
Identificação das expectativas dos micro e pequenos exportadores do estado de São Paulo em relação à transformação digital no setor financeiro
Dissertação