1
Assuntos:
“...Desenvolvimento de Novos Serviços...”
O desenvolvimento de novos serviços em empresas de manufatura : estudo de casos em produtores de caminhões
Dissertação
2
3
4
5
Assuntos:
“...Operações de serviço...”
Estratégia de produção no setor de serviços: um estudo de caso na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
Dissertação
6
Assuntos:
“...Contexto de produção e serviços...”
A influência dos contextos de produção na carga de trabalho de profissionais de segurança privada.
Dissertação
7
Assuntos:
“...Setor de serviços...”
Estratégias de operações em serviços de saúde: estudo de caso em uma empresa do Estado de São Paulo
Dissertação
8
Assuntos:
“...Sistema produto-serviço...”
Sistema produto-serviço e servitização : pesquisa-ação em uma empresa de manufatura engineer to order
Tese
9
Assuntos:
“...Work of air service employees...”
Compreensão do trabalho dos aeroviários no atendimento aos passageiros com necessidade de assistência especial: uma perspectiva da atividade
Dissertação
10
Assuntos:
“...Sistema produto-serviço...”
A servitização sob a perspectiva das capacidades dinâmicas
Tese
11
Assuntos:
“...Tecnologia - serviços de informação...”
Organização do trabalho e controle em teleatendimento: o caso de uma empresa de cobrança
Tese
12
Assuntos:
“...Setor de serviços...”
Estudo de caso sobre gestão da qualidade em uma empresa de serviços de telefonia fixa.
Dissertação
13
Assuntos:
“...Serviços de radioterapia...”
Práticas de gestão de processos e de cultura de segurança em serviços de radioterapia e impactos na qualidade do cuidado e na segurança do paciente
Dissertação
14
Assuntos:
“...Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas...”
O SEBRAE e a consultoria para pequena empresa no Brasil: processos históricos e arranjos organizacionais nas últimas décadas.
Tese
15
Assuntos:
“...sistema produto-serviço...”
O front-end of innovation em sistemas produto-serviço em empresas fabricantes de equipamentos médico-hospitalares: análise do processo de decisão
Dissertação
16
Assuntos:
“...Qualidade de serviço...”
Avaliação da qualidade da política pública Rede Paulista de Incubadoras de Empresas de Base Tecnológica - RPITec
Dissertação
17
Assuntos:
“...Serviços para idosos...”
E quando a dependência chegar? Um estudo das organizações disponíveis para idosos em uma cidade média no interior paulista.
Tese
18
Assuntos:
“...Serviço postal...”
Ergonomia e design no projeto de espaços de trabalho: o balcão de atendimento dos Correios
Tese
19
Assuntos:
“...Maintenance and tire repair emergency services...”
Análise dos serviços emergenciais de manutenção agrícola e borracharia na agroindústria canavieira utilizando teoria de filas
Tese
20
Assuntos:
“...Imposto sobre circulação de mercadorias e serviços...”
Planejamento da produção e da logística para empresas produtoras de sementes de milho
Dissertação