21
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
A influência de atributos de serviços mobile banking na qualidade do relacionamento entre cliente e instituição financeira
Dissertação
22
Assuntos:
“...Mobile marketing...”
Desempenho de marca e comportamento de uso de marcas de aplicativos : influência de variáveis situacionais
Tese
23
Assuntos:
“...Marketing da informação...”
O marketing das notícias : consumo de informações online, persuasão e confiança
Dissertação
24
Assuntos:
“...Marketing esportivo...”
O desenvolvimento de estratégia do programa Sócio-torcedor relacionado com a visão gerencial do futebol profissional no Distrito Federal
Dissertação
25
Assuntos:
“...Marketing - administração de empresas...”
O sentido e a natureza do trabalho de atendimento em call centers : uma análise do discurso organizacional e a percepção de seus operadores de atendimento
Dissertação
26
Assuntos:
“...Marketing...”
Propostas para melhoria contínua da qualidade do transporte público coletivo do Distrito Federal utilizando a escala SERVQUAL
Dissertação
27
Assuntos:
“...Marketing...”
Relações entre estratégias de comunicação de marketing em mídias sociais e o desempenho mercadológico de uma entidade paraestatal
Dissertação
28
Assuntos:
“...Marketing...”
Julgamento e significado do serviço como determinantes do envolvimento do consumidor com a marca de bancos brasileiros
Dissertação
29
Assuntos:
“...Marketing social...”
Responsabilidade social empresarial : percepção e atitude do consumidor perante empresas e seus produtos
Dissertação
30
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
O uso da reclamação com meio de coleta de informações nas ouvidorias públicas
Dissertação
31
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Gestão da informação sobre a satisfação de clientes e orientação para o mercado
Tese
32
Assuntos:
“...Marketing turístico...”
Pontes, portas, cidades e redes : a formação de imagem do destino turístico urbano em um contexto de complexidade crescente
Dissertação
33
Assuntos:
“...Marketing turístico...”
A tradução como ferramenta de promoção do turismo internacional à luz da semiótica
Dissertação
34
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Pegue carona na credibilidade : a personalidade de marca que define o relacionamento com clientes no setor de ridesourcing
Dissertação
35
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Relações sociais de trabalho e custo humano da atividade : vivências de mal-estar e bem-estar em serviço de teleatendimento governamental
Dissertação
36
Assuntos:
“...Marketing...”
Responsabilidade jurídica do uso das marcas na internet : proteção intelectual e inovação
Dissertação
37
Assuntos:
“...Marketing...”
A vida secreta das narrativas : técnicas narrativas na ficção contemporânea
Tese
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Assuntos:
“...Marketing esportivo...”
O esporte como diferencial para obtenção de vantagem competitiva em empresas no Brasil
Dissertação
39
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Diga-me quem és e te direi se me relacionarei com você : a influência da personalidade de marca com clientes no mercado de moda feminina de luxo
Dissertação
40
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Personalidade de marcas online e relacionamento com clientes no e-commerce : proposição de modelos de mensuração
Dissertação