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Instituição de defesa:
UNINOVE
Programa de Pós-Graduação:
Programa de Pós-Graduação em Administração
Orientador(a):
Acevedo, Cláudia Rosa
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UNINOVE
Programa de Pós-Graduação:
Programa de Pós-Graduação em Administração
Orientador(a):
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1
Participação e representação social de indivíduos afro-descendentes retratados em anúncios publicitários de revistas: 1968-2006
Por
Trindade, Luiz Valério de Paula
Publicado em 2008
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Dissertação
2
Relação entre a favela e o lixo: uma ação transformadora
Por
Esgolmin, Luiza Maria
Publicado em 2010
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Dissertação
3
Práticas de comunicação de marketing para crianças em websites
Por
Andrade, Marcos Antonio de
Publicado em 2011
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Dissertação
4
Percepção da qualidade de call centers na prestação de serviços
Por
Queiroga, Heriney Lima
Publicado em 2006
Acessar documento
Dissertação
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Instituição de defesa
UNINOVE
Bases coletadas
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninove
4
Programa de Pós-Graduação
Programa de Pós-Graduação em Administração
Autor
Andrade, Marcos Antonio de
1
Esgolmin, Luiza Maria
1
Queiroga, Heriney Lima
1
Trindade, Luiz Valério de Paula
1
Orientador(a)
Acevedo, Cláudia Rosa
Tipo de documento
Dissertação
4
Tipo de acesso
openAccess
4
Idioma
Português
4
Assunto
Call Center
1
Escala SERVQUAL
1
Internet.
1
Macromarketing
1
Qualidade percebida
1
Serviços
1
Mais ...
afro-descendente
1
consumidor
1
consumidores vulneráveis
1
consumo infantil
1
descarte de lixo
1
estereótipo
1
favela
1
invisibilidade social
1
lixo
1
macromarketing
1
marketing
1
pesquisa-ação
1
propaganda
1
representação social
1
resíduos sólidos urbanos
1
vulnerabilidade
1
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Assunto em inglês
Call center
1
Internet.
1
Macromarketing
1
Perceived quality
1
SERVQUAL scale
1
Service
1
Mais ...
action research
1
advertisement
1
afro-descendant
1
children as consumers
1
consumer
1
consumers vulnerable
1
disposal
1
macromarketing
1
marketing
1
municipal solid waste
1
slum
1
social invisibility
1
social representation
1
stereotype
1
vulnerability
1
waste
1
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Área do conhecimento CNPq
ADMINISTRACAO
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