1
Assuntos:
“...Serviço ao cliente...”
Telemarketing: tecnologia e precarização do trabalho
Dissertação
2
Assuntos:
“...Serviços ao cliente...”
Inovações incrementais na prestação de serviços contábeis
Dissertação
3
Assuntos:
“...Indústrias - Serviço de alimentação...”
Desenvolvimento de um framework para S-PSS utilizando arquitetura de camadas empresariais
Tese
4
Assuntos:
“...Serviços de informação empresarial...”
Portal de apoio à gestão da inovação para empresas paranaenses inovadoras
Dissertação
5
Assuntos:
“...Serviços de informação empresarial...”
Método para determinação dos níveis de maturidade de transferência de tecnologia dos núcleos de inovação tecnológica brasileiros
Tese
6
Assuntos:
“...Administração dos serviços de saúde...”
Análise de indicadores socioeconômicos e de saúde de países que usam práticas de e-Health
Tese