1
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Fatores críticos para o sucesso de um projeto de Customer Relationship Management (CRM) e visão cliente 360º
Dissertação
2
Assuntos:
“...Marketing de Relacionamento...”
ESTUDO DE CASO DE PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO EM UMA EMPRESA DO SETOR DE HOTELARIA
Dissertação
3
Assuntos:
“...Gestão do relacionamento com o cliente...”
Proposta de sistemática para CRM: aplicado a organização do setor de telecomunicações
Dissertação
4
Assuntos:
“...Relacionamento Interpessoal...”
O conceito de paz na teoria política de Thomas Hobbes
Dissertação
5
Assuntos:
“...Site de Relacionamento...”
Questões identitárias no Tinder: performance de si, autenticidade e gerenciamento da impressão a partir da percepção do gênero feminino
Dissertação
6
Assuntos:
“...Relacionamento interpessoal...”
Contato e desenvolvimento da presença na interação com usuários de serviços psiquiátricos: contextualização e construção discursiva
Tese
7
Assuntos:
“...Satisfação e Relacionamento...”
FATORES RELEVANTES NA FORMAÇÃO DA SATISFAÇÃO GLOBAL DO CIDADÃO NO RELACIONAMENTO COM OS SERVIÇOS PÚBLICOS MUNICIPAIS O CASO DA PREFEITURA DE JUIZ DE FORA
Dissertação
8
Assuntos:
“...marketing de relacionamento...”
O impacto dos programas de relacionamento na lucratividade das empresas
Dissertação
9
Assuntos:
“...relacionamento...”
SUBSÍDIOS PARA UM MODELO DE SISTEMA DE GESTÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS EMPRESAS
Dissertação
10
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento. CRM. Gestão estratégica de bibliotecas. Bibliotecas acadêmicas...”
O CRM NO CONTEXTO DAS BIBLIOTECAS: PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO NA BIBLIOTECA CENTRAL DO CEFET/RJ
Dissertação
11
Assuntos:
“...Relacionamento de Longo Prazo...”
TÍTULOS DE CAPITALIZAÇÃO: O IMPACTO NA FIDELIZAÇÃO E RENTABILIZAÇÃO DE CLIENTES BANCÁRIOS - UM ESTUDO DE CASO NO MERCADO PARANAENSE
Dissertação
12
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Desafios contemporâneos da gestão esportiva: o papel das mídias sociais nas estratégias de marketing dos clubes de futebol
Dissertação
13
Assuntos:
“...Relacionamento interpessoal...”
Processo de trabalho das equipes de saúde: perspectiva terapêutica
Dissertação
14
Assuntos:
“...Gestão do relacionamento com o cliente...”
Proposta de sistemática para CRM: aplicado a organização do setor de telecomunicações
Dissertação
15
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Modelos de Churn de clientes em plano de saúde
Dissertação
16
Assuntos:
“...Relacionamento cliente-fornecedor...”
O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE COMO FATOR ESTRATÉGICO NA CONSOLIDAÇÃO DE NOVOS EMPREENDIMENTOS Um estudo de caso sobre o papel desempenhado pelo cliente empresarial para novas empr...
Dissertação
17
Assuntos:
“...Gestão de Relacionamento com comunidades...”
Análise da contribuição da Agenda 21 para gestão do relacionamento entre empresas e comunidades: estudo de caso na PETROBRAS
Dissertação
18
Assuntos:
“...Efeitos colaterais e reações adversas relacionados a medicamentos...”
Farmacovigilância ativa e estudo do dabigatrana, um novo anticoagulante oral, em hospital público brasileiro especializado em cardiologia
Dissertação
19
Assuntos:
“...Problema relacionado a medicamento...”
Proposta de escore de risco para priorização do acompanhamento farmacoterapêutico na clínica médica
Dissertação
20
Assuntos:
“...Transtornos relacionados ao uso de substâncias...”
Substâncias psicoativas no contexto da enfermagem hospitalar: prazer que suscita e sofrimento que produz
Dissertação