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Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Gestão da satisfação e da fidelidade de consumidores :um estudo dos fatores que afetam a satisfação e a fidelidade no mercado de turismo
Dissertação
2
Assuntos:
“...Consumidor...”
Responsabilidade social e competitividade :um estudo sobre a influência de práticas sociais na decisão de escolha de um destino turístico
Dissertação