1
Assuntos:
“...Bancos...”
O comportamento do spread e a evolução das tarifas bancárias à luz dos custos e receitas do BESC, no período de 1994 a 2004
Dissertação
2
Assuntos:
“...Bancos - Gerencia...”
Gênero e práticas gerenciais : um estudo no setor bancário parananese
Dissertação
3
Assuntos:
“...Bancos comerciais...”
O plano real e o posicionamento estratégico dos bancos com carteira comercial
Dissertação
4
Assuntos:
“...Bancos...”
Marketing cultural : uma análise comparativa em três bancos no Brasil
Dissertação
5
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
Estratégia de qualidade de serviços e sua relação com o desempenho de agências bancárias
Dissertação
6
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
Estratégia de qualidade de serviços e sua relação com o desempenho de agências bancárias
Dissertação
7
8
Assuntos:
“...Bancos...”
Uma metodologia de 5S para o setor de serviços: ação em grupo promovendo a mudança cultural orientada a resultados /
Dissertação
9
Assuntos:
“...Bancos comunitários...”
Roteiro estruturante de gestão financeira para autossustentabilidade dos bancos comunitários de desenvolvimentos do nordeste brasileiro
Dissertação
10
Assuntos:
“...Bancos...”
O processo participativo para a melhoria do clima organizacional de uma empresa bancária
Dissertação
11
Assuntos:
“...Bancos...”
Análise da eficácia da disseminação de conhecimentos sobre controle internos após sua implementação no Banco do Brasil
Dissertação
12
13
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
O perfil dos usuários de caixas-automáticos em agências bancárias na cidade de Curitiba
Dissertação
14
Assuntos:
“...Bancos - Serviços ao cliente...”
Satisfação no autoatendimento : um estudo de caso no Banco do Brasil
Dissertação
15
Assuntos:
“...Bancos...”
Decisões estratégicas causadas por mudanças ambientais : estudo em organizações bancárias brasileiras
Dissertação
16
17
18
Assuntos:
“...Bancos...”
O uso do ABC no gerenciamento de custos :: pesquisa-ação em uma agência bancária /
Dissertação
19
Assuntos:
“...Bancos...”
Governança corporativa e práticas institucionalizadas no Banco do Brasil
Dissertação