1
Assuntos:
“...Atendimento ao consumidor...”
O uso da tecnologia digital em turismo e em hospitalidade no relacionamento com consumidores
Dissertação
2
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor - Estudo...”
O comportamento do consumidor de restaurantes na cidade de São Paulo : um estudo exploratório
Dissertação
3
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Atributos motivacionais na escolha de hostels como meios de hospedagem
Dissertação
4
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Influência dos blogs de viagem na decisão de compra do destino Natal: um estudo exploratório na percepção de turistas e blogueiros
Dissertação
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Assuntos:
“...Proteção ao consumidor...”
Os conflitos na hospitalidade comercial : aplicação, jurisprudência e conflitos envolvendo o código de defesa do consumidor e a hotelaria paulista (1998-2004)
Dissertação
6
Assuntos:
“...Consumidores...”
Análise da percepção dos consumidores de meios de hospedagem em relação ao uso das Online Travel Agencies (OTA’s)
Dissertação