1
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
A influência da atenção focada para o consumo na saciação do consumidor
Dissertação
2
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
O impacto das emoções geradas a partir de estímulos ambientais na satisfação de discentes de uma IES privada
Dissertação
3
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
A satisfaçao do usuário de informaçao na internet
Dissertação
4
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
A experiencia de consumo em Shopping Centers : um estudo sobre a surpresa
Dissertação
5
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Análise das variáveis antecedentes e das conseqüências do uso de diferentes sistemas de entrega de serviços (SES)
Tese
6
Assuntos:
“...Consumidor : Comportamento : Marketing...”
Satisfação de consumidores : um estudo em escolas de informática na cidade de Bagé
Dissertação
7
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Influência do aroma sobre o comportamento do consumidor: um experimento em cafeterias
Dissertação
8
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Tipo de perda e qualidade da recuperação em transgressões no relacionamento B2C
Dissertação
9
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Preferência do consumidor em postos de gasolina: um levantamento no Posto Águia Dourada
Dissertação
10
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Sobrecarga de Informações e o processo de decisão de compra: um experimento no varejo eletrônico
Dissertação
11
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Os hábitos de consumo de erva-mate para chimarrão no município de Erechim
Dissertação
12
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
A percepção sobre o valor da utilização de recursos de TI para a atividade-fim em uma instituição de ensino superior
Dissertação
13
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
A influência da surpresa no processo emocional de formação da satisfação do consumidor
Dissertação
14
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Avaliação pós-consumo : proposição de uma escala para mensuração do encantamento do cliente
Dissertação
15
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Satisfação de clientes com processo de compra : um estudo na empresa de telefonia móvel Telet S/A
Dissertação
16
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Impacto dos estímulos olfativos nas decisões de compra
Dissertação
17
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Impacto das experiências emocionais na satisfação dos clientes: um estudo em consultorios médicos
Dissertação
18
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Consumo de experiências em cenários temáticos: um estudo sobre restaurantes de comida japonesa
Dissertação
19
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
O impacto do nível de serviço logístico na satisfação e lealdade do cliente
Dissertação
20
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
A influência das reclamações dos condicionadores WRAC na satisfação dos clientes
Dissertação