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Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Análise da satisfação dos clientes de uma loja de automóveis usados na Serra Gaúcha
Dissertação
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Assuntos:
“...Marketing de serviços...”
A percepção sobre o valor da utilização de recursos de TI para a atividade-fim em uma instituição de ensino superior
Dissertação
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Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Antecedentes da lealdade à marca: um estudo no contexto de uma marca de fast food
Dissertação
4
Assuntos:
“...Marketing...”
Brand equity dos hospitais privados na percepção dos clientes-pacientes
Dissertação
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Assuntos:
“...Marketing bancário...”
Antecedentes e consequentes da reputação corporativa baseada no cliente: uma aplicação no setor bancário
Dissertação
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Assuntos:
“...Marketing...”
Satisfação do consumidor em relação ao supermercado como local de compra: um estudo no Hippo Supermercados Ltda.
Dissertação
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Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
L'impact de l'atmosphere du point de vente dans une situation d'achat utilitaire : le rôle de l'ambiance, du design, du besoin de cognition et de la centralité de l'esthétique du m...
Tese
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Assuntos:
“...Marketing...”
A influência da satisfação e dos custos de mudança na lealdade do cliente
Dissertação
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Assuntos:
“...Marketing...”
Satisfação do usuário com as tecnologias da informação nos serviços bancários
Dissertação
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Assuntos:
“...Marketing...”
O impacto das emoções geradas a partir de estímulos ambientais na satisfação de discentes de uma IES privada
Dissertação
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Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Proposição de valor, configuração de recursos, facilitação e cocriação de valor e valor de uso como determinantes da retenção de clientes
Tese
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Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Marketing de relacionamento na internet: estudo de caso na FIAT Automóveis
Dissertação
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Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Comunicações boca-a-boca em marketing : uma meta-análise dos antecedentes e dos moderadores
Tese
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Assuntos:
“...Pesquisa de marketing...”
A influência do envolvimento com o produto e do comprometimento com a marca na lealdade à marca
Dissertação
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Assuntos:
“...Marketing...”
Hábitos de consumo e nível de satisfação do consumidor de carne bovina do município de Dom Pedrito-RS
Dissertação
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Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Vaidade e consumo : como a vaidade física influencia o comportamento do consumidor
Dissertação
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Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
O papel da satisfação, confiança e comprometimento na formação de intenção de compra futura entre clientes com níveis de experiência diferenciados
Dissertação
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Assuntos:
“...Marketing...”
Marketing interativo: relacionamento e cooperação no mercado eletrônico
Tese