1
Assuntos:
“...Participation in Public Administration...”
Direito de reclamação do usuário de serviço público : um instrumento de controle social no atual modelo de administração pública brasileira
Dissertação
2
Assuntos:
“...Public administration...”
Towards a knowledge-based services framework from the value cocreation in public services: the case of the public transport services in the South of Brazil
Tese
3
Assuntos:
“...Public administration...”
Proposição de uma escala de avaliação da qualidade dos serviços públicos
Dissertação
4
Assuntos:
“...Public administration...”
A política de capacitação e qualificação dos técnico-administrativos em educação (taes) da Universidade Federal do Pampa (Unipampa)
Dissertação
5
Assuntos:
“...Public administration...”
Proposição de uma escala de avaliação da qualidade dos serviços públicos
Dissertação
6
Assuntos:
“...Public administration...”
A contribuição da gestão do capital intelectual no serviço público para a administração dos custos ocultos
Dissertação
7
Assuntos:
“...Public administration...”
Procedimento de diagnóstico para processo crítico: aplicação em um Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia
Dissertação
8
9
Assuntos:
“...Public administration...”
Possibilidades do design thinking para a implementação de serviços públicos inovadores: uma pesquisa-ação em gestão pública na Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional
Dissertação
10
Assuntos:
“...Public administration...”
O uso de tecnologia biométrica para o combate à fraude e a melhoria da gestão de pessoas no serviço público
Dissertação
11
Assuntos:
“...Public administration...”
O perfil do public service motivation (psm) de servidores públicos inovadores
Dissertação
12
Assuntos:
“...Public administration...”
A prevalência do Código de Defesa do Consumidor na proteção do usuário de serviço público
Dissertação
13
Assuntos:
“...Public administration...”
O perfil do public service motivation (psm) de servidores públicos inovadores
Dissertação
14
Assuntos:
“...Communication in public administration...”
A efetividade de uma assessoria de comunicação: estudo em um setor de uma universidade pública
Dissertação
15
Assuntos:
“...State public administration...”
Gestão do desempenho individual na administração pública estadual : proposta de modelo à Secretaria de Estado da Administração de Sergipe – SEAD/SE
Dissertação
16
Assuntos:
“...Public Administration...”
O código de defesa dos usuários dos serviços públicos : análise da efetividade no estado de Sergipe e dos desafios e oportunidades do novo normal
Dissertação
17
Assuntos:
“...Public administration...”
A coprodução como dever de todos: um estudo nos serviços públicos educacionais.
Dissertação