1
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Confiança e risco percebido em relacionamentos comprador-vendedor organizacional
Dissertação
2
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
A lealdade resultante da qualidade do relacionamento: um estudo com estudantes do Centro de Ciências da Saúde da Universidade de Fortaleza (UNIFOR)
Dissertação
3
Assuntos:
“...Satisfação com o relacionamento...”
Valor percebido do cliente: um estudo sobre o relacionamento entre as instituições de ensino superior e seus alunos
Tese
4
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Marketing de relacionamento: investigação dos fatores influenciadores e do processo de desenvolvimento da relação entre empresa e consumidor
Tese
5
Assuntos:
“...Marketing de Relacionamento...”
ESTUDO DE CASO DE PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO EM UMA EMPRESA DO SETOR DE HOTELARIA
Dissertação
6
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
O impacto da comunicação colaborativa e do valor da marca na lealdade do comprador em relações b2b no setor de máquinas agrícolas
Dissertação
7
Assuntos:
“...Relacionamento...”
Antecedentes da lealdade dos clientes em trocas transacionais: um estudo no setor varejista farmacêutico
Dissertação
8
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
O marketing de relacionamento revisitado: as relações comprador-vendedor no contexto da cibercultura
Tese
9
Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
A lealdade no ambiente de varejo virtual : proposta e teste de um modelo teórico
Dissertação
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Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Importância relativa de alguns fatores que antecedem a lealdade: uma investigação junto a cliente de bancos de varejo na cidade de São Paulo
Dissertação
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Assuntos:
“...Relacionamento...”
Uma análise do discurso dos bancos à luz do conceito de lealdade em marketing de relacionamento
Dissertação
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Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Avaliação dos antecedentes e das consequências da confiança nas relações entre varejistas e fabricantes do mercado de vestuário
Tese
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Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
O processo de recupera????o de falhas no varejo e a influ??ncia da justi??a nos antecedentes da lealdade dos consumidores
Dissertação
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Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Confiança, valor e lealdade do consumidor : um estudo desenvolvido em uma concessionária de veículos
Dissertação
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Assuntos:
“...Marketing de relacionamento...”
Satisfação, lealdade e retenção: um pré-experimento aplicado à telefonia móvel
Dissertação
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Assuntos:
“...Relacionamento...”
Antecedentes da lealdade do segmento business-to-business (B2B) : um estudo com clientes bancários no Rio Grande do Su
Dissertação