1
Assuntos:
“...Web Service. Arquitetura Orientada a Serviços (SOA). Refatoração. Padronização. Padrões de Projetos...”
Evolução arquitetural de um web service: transformação de código e avaliação de arquitetura
Dissertação
2
Assuntos:
“...Service versioning...”
Service versioning and compatibility at feature level
Dissertação
3
Assuntos:
“...Serviço ao cliente...”
Identificação de dimensões do serviço ao cliente relevantes a logistica no setor de serviços
Dissertação
4
Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Um estudo da qualidade na prestação do serviço público de licenciamento ambiental
Dissertação
5
Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Melhorias em serviços de suporte de uma empresa de tecnologia da informação a partir do mapeamento de processos
Dissertação
6
Assuntos:
“...lean service...”
Um estudo exploratório da aplicação do lean service em empresas do setor de serviços de tecnologia da informação
Dissertação
7
Assuntos:
“...Indústrias de serviço...”
Análise comparativa de processos logísticos no setor de serviços
Dissertação
8
9
Assuntos:
“...Serviço de Farmácia, Hospital...”
Resultados da intervenção farmacêutica em um hospital de ensino: O intercâmbio terapêutico como ferramenta de gestão
Dissertação
10
Assuntos:
“...serviços...”
Proposta de método para configuração e análise da capacidade de centrais de atendimento presenciais: uma abordagem via design research
Dissertação
11
Assuntos:
“...Serviço público...”
Avaliação da qualidade em serviços de saúde: um estudo de caso no ambulatório Araújo Lima da Universidade Federal do Amazonas
Dissertação
12
Assuntos:
“...Serviço de informação sobre medicamentos...”
Centro de Informação sobre Medicamentos - CIM: avaliação da informação prestada
Dissertação
13
Assuntos:
“...Web service...”
Desenvolvimento de um sistema web para estimativa numérica de dados meteorológicos do Rio Grande do Sul
Dissertação
14
Assuntos:
“...Serviço publico - Brasil...”
O Estado e seu poder regulador e fiscalizador nas concessões e permissões de serviços públicos
Dissertação
15
Assuntos:
“...Infrastructure as a Service...”
Adoção de computação em nuvem privada em uma empresa de processamento de dados estadual: os impactos de implantação em seu ambiente corporativo
Dissertação
16
Assuntos:
“...Falha de serviço...”
Quando a discriminação não fala mais alto : os efeitos da ameaça à identidade social nas reações do consumidor após a falha de serviço
Dissertação
17
Assuntos:
“...Web service...”
Desenvolvimento de um sistema web para estimativa numérica de dados meteorológicos do Rio Grande do Sul
Dissertação
18
Assuntos:
“...Serviço de farmácia hospitalar...”
Identificação e caracterização dos erros de prescrição e intervenções farmacêuticas realizadas na Unidade de Emergência Referenciada (UER) do Hospital de Clínicas/Unicamp...
Dissertação
19
Assuntos:
“...Serviço de alimentação...”
Instituição e segurança dos alimentos : construindo um nova institucionalidade
Tese
20
Assuntos:
“...mobile banking, mobile service, prediction, bank application, smartphone...”
Modelo de previsão de uso de aplicativos em smartphones por clientes de bancos
Dissertação