1
Assuntos:
“...Oferta de serviços...”
Análise dos serviços de atendimento educacional especializado no município de Cachoeira do Sul – RS
Dissertação
2
Assuntos:
“...Qualidade do serviço...”
Avaliação da qualidade do serviço da Uti Neonatal do Hospital Universitário de Santa Maria
Dissertação
3
Assuntos:
“...Oferta de serviços...”
Análise dos serviços de atendimento educacional especializado no município de Cachoeira do Sul – RS
Dissertação
4
Assuntos:
“...Qualidade do serviço...”
Avaliação da qualidade do serviço da Uti Neonatal do Hospital Universitário de Santa Maria
Dissertação
5
Assuntos:
“...Serviço...”
Metodologia de avaliação de serviços públicos: o atendimento ao público em órgãos de receita
Dissertação
6
Assuntos:
“...Serviço...”
Metodologia de avaliação de serviços públicos: o atendimento ao público em órgãos de receita
Dissertação
7
Assuntos:
“...Serviço público...”
Barreiras e facilitadores para a implantação da gestão por processos – um estudo em uma secretaria estadual de saúde
Dissertação
8
Assuntos:
“...Serviço público...”
Barreiras e facilitadores para a implantação da gestão por processos – um estudo em uma secretaria estadual de saúde
Dissertação
9
Assuntos:
“...Avaliação de serviços...”
Proposição de um modelo de avaliação do serviço de fornecimento de refeições em restaurantes universitários
Dissertação
10
Assuntos:
“...Serviço público...”
Proposição de uma escala de avaliação da qualidade dos serviços públicos
Dissertação
11
Assuntos:
“...Serviço público...”
Qualidade de vida no trabalho e absenteísmo: um estudo em uma instituição de ensino superior pública
Dissertação
12
Assuntos:
“...Serviço público...”
As relações entre a justiça e o entrincheiramento organizacional com a saúde do servidor da UFSM
Dissertação
13
Assuntos:
“...Serviço...”
A qualidade dos serviços e a satisfação dos usuários do Restaurante Universitário da UFSM do campus de Frederico Westphalen - RS
Dissertação
14
Assuntos:
“...Avaliação de serviços...”
Proposição de um modelo de avaliação do serviço de fornecimento de refeições em restaurantes universitários
Dissertação
15
Assuntos:
“...Serviço público...”
Qualidade de vida no trabalho e absenteísmo: um estudo em uma instituição de ensino superior pública
Dissertação
16
Assuntos:
“...Serviço público...”
Proposição de uma escala de avaliação da qualidade dos serviços públicos
Dissertação
17
Assuntos:
“...Serviço...”
A qualidade dos serviços e a satisfação dos usuários do Restaurante Universitário da UFSM do campus de Frederico Westphalen - RS
Dissertação
18
Assuntos:
“...Serviço público...”
As relações entre a justiça e o entrincheiramento organizacional com a saúde do servidor da UFSM
Dissertação
19
Assuntos:
“...Avaliação de serviços...”
Melhoria na prestação de serviço na secretaria da PROPLAN da UNIPAMPA/RS com a utilização da SERVPERF e do Balanced Scorecard
Dissertação
20
Assuntos:
“...Avaliação de serviços...”
Melhoria na prestação de serviço na secretaria da PROPLAN da UNIPAMPA/RS com a utilização da SERVPERF e do Balanced Scorecard
Dissertação