1
Assuntos:
“...Serviço ao cliente...”
Identificação de dimensões do serviço ao cliente relevantes a logistica no setor de serviços
Dissertação
2
Assuntos:
“...Indústrias de serviço...”
Análise comparativa de processos logísticos no setor de serviços
Dissertação
3
Assuntos:
“...Serviço de alimentação...”
Instituição e segurança dos alimentos : construindo um nova institucionalidade
Tese
4
Assuntos:
“...Serviço de farmácia hospitalar...”
Identificação e caracterização dos erros de prescrição e intervenções farmacêuticas realizadas na Unidade de Emergência Referenciada (UER) do Hospital de Clínicas/Unicamp...
Dissertação
5
Assuntos:
“...Industria de serviços - Estimativa e custo...”
Procedimento para concepção de sistemas de prestação de serviços integrando aspectos de custos e capacidades
Dissertação
6
Assuntos:
“...Coreografia de serviços web...”
Uma infra-estrutura para coordenação de atividades em cadeias produtivas baseada em coreografia de serviços web
Dissertação
7
Assuntos:
“...Indústrias de serviço...”
Caracterização e dinamica da inovação dos serviços produtivos intensivos em conhecimento no setor de telecomunicações
Tese
8
Assuntos:
“...Arquitetura orientada a serviços (Computação)...”
Um estudo sobre os desafios de segurança na adoção da arquitetura orientada a serviços (SOA)
Dissertação
9
Assuntos:
“...Quality of service...”
Escalonamento de pacotes para o modelo de diferenciação proporcional baseado em janelas de medidas
Tese
10
Assuntos:
“...Serviços de saúde...”
Reprocessamento de artigos criticos em unidades basicas de saude
Dissertação
11
Assuntos:
“...Service industries...”
Rendimento em serviços nos anos 90 : o contraste entre funcionarios publicos e privados
Dissertação
12
Assuntos:
“...Indústrias de serviço...”
Mercado de trabalho e os serviços pessoais no Brasil contemporaneo
Dissertação
13
Assuntos:
“...Indústria de serviços...”
Gestão de projetos em serviços industriais e sua relação com os fatores críticos de sucesso
Dissertação
14
Assuntos:
“...Serviço de telefonia local - Brasil...”
Politicas territoriais das empresas de telecomunicações no Brasil : universalização do serviço de telefonia fixa
Dissertação
15
Assuntos:
“...Serviço hospitalar de oncologia...”
Farmacêutico clínico em oncologia : contribuição efetiva para segurança do paciente = Oncology clinical pharmacist: effective contribution to patient safety
Dissertação
16
Assuntos:
“...Quality of service...”
Estudo de trafego e alocação de banda para redes multiserviço
Tese
17
Assuntos:
“...Serviço de farmácia hospitalar...”
Incidência e caracterização de eventos adversos aos medicamentos (EAM) na unidade de emergência referenciada pediátrica do Hospital de Clínicas da UNICAMP
Tese
18
Assuntos:
“...School health service...”
Risco cardiometabólico em adolescentes matriculados no ensino médio : influência do trabalho
Dissertação
19
Assuntos:
“...Indústrias de serviço...”
Convergência digital nos serviços de televisão e telefonia no Brasil : recursos empregados pelas empresas em suas estratégias competitivas
Tese
20
Assuntos:
“...Serviço ao cliente...”
Desenvolvimento da voz do cliente no desdobramento da função qualidade (QFD) : aplicação em projetos de cadeira de rodas
Dissertação