1
Assuntos:
“...Serviço público...”
Avaliação da qualidade em serviços de saúde: um estudo de caso no ambulatório Araújo Lima da Universidade Federal do Amazonas
Dissertação
2
Assuntos:
“...Operações de serviços...”
Proposta de metodologia para programação de serviços de um laboratório de calibração
Dissertação
3
4
Assuntos:
“...Serviço Social...”
Significados de família no processo de formação profissional em serviço social em duas instituições de ensino superior na cidade de Manaus/AM
Dissertação
5
Assuntos:
“...Serviço Social...”
O trabalho profissional do assistente social no poder judiciário em Manaus.
Dissertação
6
Assuntos:
“...Qualidade no serviço público...”
Ganhos de produtividade e qualidade na UFAM: um estudo sobre a capacitação dos servidores
Dissertação
7
Assuntos:
“...Gestão de Serviços...”
Contribuição ao estudo dos critérios de usabilidade de portais web: um estudo de caso
Dissertação
8
Assuntos:
“...Setor de Serviço...”
Modelo de otimização de processos para melhoria da qualidade dos serviços em uma Instituição de ensino público
Dissertação
9
Assuntos:
“...Serviço Social...”
Agricultura familiar: uma estratégia de resistência as condições impostas às famílias contemporâneas pelo sistema econômico atual
Dissertação
10
Assuntos:
“...Serviço Público...”
Melhoria nos processos de negócios do Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação (CTIC) da Universidade Federal do Amazonas
Dissertação
11
Assuntos:
“...SERVPERF (Service Performance)...”
A qualidade do atendimento ao público: um estudo de caso no Instituto Municipal de Planejamento Urbano – IMPLURB/Prefeitura Municipal de Manaus
Dissertação
12
Assuntos:
“...Gestão de serviços...”
Avaliação dos serviços prestados por uma galeria popular de Manaus: o caso da Galeria Espírito Santo
Dissertação
13
Assuntos:
“...Serviço Social...”
O ensino teórico-prático em Serviço Social na cidade de Manaus: a formação profissional em questão
Dissertação
14
Assuntos:
“...Public Service...”
Vivências de prazer e sofrimento no trabalho de atendimento ao público de servidores do judiciário no Amazonas
Dissertação
15
Assuntos:
“...General Packet Radio Service...”
Xarmbee: uma arquitetura de hardware modular multi-rádio para gateways de redes de sensores sem fio
Dissertação
16
Assuntos:
“...Nível de serviço em sistema de distribuição física de produtos...”
Distribuição física de produtos : uma proposta de monitoramento do nível de serviço
Dissertação
17
Assuntos:
“...Serviço Público...”
A Gestão Pública com foco na qualidade e produtividade voltada às instituições Federais de Ensino Superior: um estudo direcionado à Universidade Federal do Amazonas
Dissertação
18
19
Assuntos:
“...Educational Service Specialist...”
Política Pública de inclusão: atendimento de educandos com deficiência visual no município de Manaus/AM
Dissertação
20
Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
A utilização do método SERVQUAL voltado à Gestão da Qualidade em serviços no SESI Educação
Dissertação