How critical is artificial intelligence deployment: user dependency and the erosion of human skills

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2023
Autor(a) principal: Carvalho, Elaine Cristina de
Orientador(a): Sanchez, Otávio Próspero
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso embargado
Idioma: eng
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Inteligência artificial
Automação total
Erosão de habilidades
Confiança na IA
Necessidade de cognição
Palavras-chave em Inglês:
Artificial intelligence
Automation
Augmentation
Skill erosion
Trust in AI
Need for cognition
Link de acesso: https://hdl.handle.net/10438/34717
Resumo: No cenário tecnológico atual, em constante evolução, o uso generalizado da Inteligência Artificial (IA), como a IA generativa, oferece benefícios como automação de tarefas e análise avançada de dados. Neste contexto, este estudo teve como objetivo investigar como os níveis de automação com IA afetam a dependência e a erosão das habilidades dos profissionais no ambiente de trabalho. Além disso, examinamos o papel da necessidade de cognição na preservação das habilidades do usuário. Através de uma abordagem baseada em survey e utilizando a modelagem de equações estruturais, nossas descobertas confirmaram que o nível de automação influencia a confiança na IA, levando à dependência e à erosão das habilidades profissionais. Ao lançar luz sobre as complexas relações entre esses construtos, o estudo buscou orientar usuários e empresas a elaborar estratégias de implementação de IA que aproveitem o avanço tecnológico, ao mesmo tempo que preservam as habilidades humanas dentro do cenário organizacional em constante evolução.
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spelling Carvalho, Elaine Cristina deEscolas::EAESPMoraes, Gustavo Hermínio Salati Marcondes deZambaldi, FelipeSanchez, Otávio Próspero2024-01-10T14:51:44Z2024-01-10T14:51:44Z2023-12-18https://hdl.handle.net/10438/34717No cenário tecnológico atual, em constante evolução, o uso generalizado da Inteligência Artificial (IA), como a IA generativa, oferece benefícios como automação de tarefas e análise avançada de dados. Neste contexto, este estudo teve como objetivo investigar como os níveis de automação com IA afetam a dependência e a erosão das habilidades dos profissionais no ambiente de trabalho. Além disso, examinamos o papel da necessidade de cognição na preservação das habilidades do usuário. Através de uma abordagem baseada em survey e utilizando a modelagem de equações estruturais, nossas descobertas confirmaram que o nível de automação influencia a confiança na IA, levando à dependência e à erosão das habilidades profissionais. Ao lançar luz sobre as complexas relações entre esses construtos, o estudo buscou orientar usuários e empresas a elaborar estratégias de implementação de IA que aproveitem o avanço tecnológico, ao mesmo tempo que preservam as habilidades humanas dentro do cenário organizacional em constante evolução.In today's evolving technological landscape, the widespread use of Artificial Intelligence (AI), such as generative AI, offers benefits like task automation and advanced data analysis. In this context, this study aimed to investigate how AI levels of automation affect dependency and the erosion of user skills at work. Additionally, we examine the role of the need for cognition (NFC) in preserving user skills. Through a survey-based approach and Structural Equation Modeling (SEM-PLS) analysis, our findings confirmed that the level of automation influences trust in AI, leading to dependence and erosion of professional skills. By shedding light on the complex relationships among these constructs, the study seeks to empower users and businesses to craft AI implementation strategies that harness technological advancement while preserving human skills within the ever-evolving organizational landscape.engArtificial intelligenceAutomationAugmentationSkill erosionTrust in AINeed for cognitionInteligência artificialAutomação totalErosão de habilidadesConfiança na IANecessidade de cogniçãoAdministração de empresasInteligência artificialAutomaçãoTrabalhadores - Efeito de inovações tecnológicasAptidãoCogniçãoHow critical is artificial intelligence deployment: user dependency and the erosion of human skillsinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessreponame:Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)instname:Fundação Getulio Vargas 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