Teletrabalho: um estudo das percepções do teletrabalhador

The objective of this research is to analyze the perception of the teleworker about the advantages and disadvantages of his type of work. More specifically the study investigates the following variables: satisfaction, productivity, flexibility, organization, motivation, autonomy, control, stress, re...

Nível de Acesso:openAccess
Publication Date:2004
Main Author: Flório, Alice Flora Madeira Ribeiro lattes
Orientador/a: Acevedo, Cláudia Rosa lattes
Banca: Botelho, Delane lattes, Nohara, Jouliana Jordan lattes
Format: Dissertação
Language:por
Published: Universidade Nove de Julho
Programa: Programa de Pós-Graduação em Administração
Department: Administração
Assuntos em Português:
Assuntos em Inglês:
Áreas de Conhecimento:
Online Access:http://localhost:8080/tede/handle/tede/751
Citação:FLÓRIO, Alice Flora Madeira Ribeiro. Teletrabalho: um estudo das percepções do teletrabalhador. 2004. 141 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Nove de Julho, São Paulo, 2004.
Resumo Português:Esta pesquisa tem como objetivo analisar as vantagens e desvantagens do Teletrabalho, sob a ótica do Teletrabalhador. O trabalho investiga como o Teletrabalhador percebe a sua modalidade de emprego em relação às variáveis: satisfação, produtividade, flexibilidade, organização, motivação, autonomia e controle, estresse, relação com a vida familiar/social e isolamento. Os métodos utilizados foram os levantamentos bibliográficos e a entrevista em profundidade. A amostra da pesquisa envolveu 12 pessoas, entre homens e mulheres, com idades de 25 a 47 anos, que foram escolhidos por conveniência. O tratamento qualitativo foi realizado por meio da interpretação das falas dos depoentes, com base na fundamentação teórica pesquisada. Os resultados revelaram que há similaridade entre os aspectos encontrados na revisão de literatura e os levantados na entrevista em profundidade. No entanto, foram encontrados mais 3 aspectos não citados nessa revisão: a motivação, a satisfação e a qualidade de vida com o Teletrabalho.
Resumo inglês:The objective of this research is to analyze the perception of the teleworker about the advantages and disadvantages of his type of work. More specifically the study investigates the following variables: satisfaction, productivity, flexibility, organization, motivation, autonomy, control, stress, relationship with social an family life and isolation. Moreover, the methods employed in the research were the bibliographic review and in depth interviews. The sample was composed by 12 people who were chosen by the convenience method. The analysis was undertaken by interpreting the interviewees speeches. The results revealed that there are many similarities with the aspects pointed in the literature review. However, three dimensions, motivation, satisfaction and quality of life were strongly mentioned by the participants.