Os efeitos da comunicação na gestão de equipes multilocalizadas de projetos

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2023
Autor(a) principal: Nascimento, Marianna Esteves lattes
Orientador(a): Rabechini Junior, Roque lattes
Banca de defesa: Rabechini Junior, Roque lattes, Bizarrias, Flávio Santino lattes, Ribeiro, Ivano lattes
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Nove de Julho
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos
Departamento: Administração
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Palavras-chave em Inglês:
Área do conhecimento CNPq:
Link de acesso: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/3156
Resumo: This study is developed in order to illustrate the influence of communication and how it affects multi-located teams in project environments. Due to increasing improvements and changes, companies seek, in addition to efficiency in projects, a trend that teams are not crowded in the same environment. These companies are adapting to new work configurations, aiming at both facilitations and time and cost savings. Multilocalized teams are the bet of the new project environments; however, among the challenges encountered with distance are the difficulty of communication, the need for renewal in the way of leading, more profound leadership skills that can be met at a distance, cultural and linguistic difficulties, as well as the management and the way to share knowledge more effectively through communication improvements. This new format demands more complexity from teams compared to teams in the same environment that have physical contact. Our goal is to understand the influence of communication in multi-location project teams, and how communication affects the ways of managing and sharing knowledge in multi-location project teams. To achieve this goal, two methodological procedures were adopted. At first, we opted for the realization of a systematic literature review (SLR). After searching the databases, 184 articles were found, through a qualitative research. Based on a study of observation of previous studies, without experiments, only the changes over time in the scenarios of projects and multisite environments during the second half of 2021 and first half of 2022, to better understand how this change influenced the behaviors within organizations. For the second step, a case study methodological proposal developed through interviews and analysis of the transcripts through comparative graphs. The study has the differential to illustrate how through communication the management and sharing of knowledge, besides the environment as a whole becomes more effective and how for the organizations multi-localized teams are important, besides covering all these points in a single study, adding to the organizations and to the literature.
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These companies are adapting to new work configurations, aiming at both facilitations and time and cost savings. Multilocalized teams are the bet of the new project environments; however, among the challenges encountered with distance are the difficulty of communication, the need for renewal in the way of leading, more profound leadership skills that can be met at a distance, cultural and linguistic difficulties, as well as the management and the way to share knowledge more effectively through communication improvements. This new format demands more complexity from teams compared to teams in the same environment that have physical contact. Our goal is to understand the influence of communication in multi-location project teams, and how communication affects the ways of managing and sharing knowledge in multi-location project teams. To achieve this goal, two methodological procedures were adopted. At first, we opted for the realization of a systematic literature review (SLR). After searching the databases, 184 articles were found, through a qualitative research. Based on a study of observation of previous studies, without experiments, only the changes over time in the scenarios of projects and multisite environments during the second half of 2021 and first half of 2022, to better understand how this change influenced the behaviors within organizations. For the second step, a case study methodological proposal developed through interviews and analysis of the transcripts through comparative graphs. The study has the differential to illustrate how through communication the management and sharing of knowledge, besides the environment as a whole becomes more effective and how for the organizations multi-localized teams are important, besides covering all these points in a single study, adding to the organizations and to the literature.Esse estudo se desenvolve de modo a ilustrar a influência da comunicação e como afeta equipes multilocalizadas nos ambientes de projetos. Devido a crescentes melhorias e mudanças, as empresas buscam, além da eficiência em projetos, uma tendência que as equipes não estejam lotadas no mesmo ambiente. Essas empresas estão se adaptando a novas configurações de trabalho, visando tanto facilitações, quanto economia de tempo e custo. Equipes multilocalizadas são a aposta dos novos ambientes de projetos; porém, entre os desafios encontrados com a distância estão a dificuldade de comunicação, a necessidade de renovação na forma de liderar, habilidades de liderança mais profundas que possam ser supridas à distância, dificuldades culturais e linguísticas, além da gestão e da forma de compartilhar conhecimento de forma mais efetiva através de melhorias de comunicação. Esse novo formato exige das equipes maior complexidade comparada com equipes lotadas no mesmo ambiente e que tenham contato de forma física. Nosso objetivo é compreender como a influência da comunicação nas equipes de projetos multilocalizadas, e como a comunicação afeta as formas de gestão e compartilhamento do conhecimento nas equipes multilocalizadas de projetos. Para atingir esse objetivo foram adotados dois procedimentos metodologicos. A principio optou-se pela realização de uma Revisão Sitemática da Literatura (RSL). Com a busca nas bases, chegou-se a 184 artigos, através de uma pesquisa qualitativa. Baseada em um estudo de observação de estudos anteriores, sem experimentos, apenas as mudanças ao longo do tempo nos cenários de projetos e ambientes multilocalizados durante segundo semestre de 2021 e primeiro semestre de 2022, para de melhor forma entender como essa mudança influenciou os comportamentos dentro das organizações. Para segundo passo proposta metodologica de estudo de caso desenvolvida através de entrevistas e análise das transcrições através de gráficos comparativos. O estudo tem como diferencial ilustar como através da comunicação a gestão e compartilhamento do conhecimento, além do ambiente como todo se torna mais efetivo e como para as organizações equipes multilocalizadas são importantes, além de abranger todos esses pontos em um único estudo, agregando para as organizações e para literatura.Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2023-05-10T18:13:52Z No. of bitstreams: 1 Mariana Esteves Nascimento.pdf: 1306662 bytes, checksum: d3460664ca96aa30b9460bac93bfe2e0 (MD5)Made available in DSpace on 2023-05-10T18:13:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mariana Esteves Nascimento.pdf: 1306662 bytes, checksum: d3460664ca96aa30b9460bac93bfe2e0 (MD5) Previous issue date: 2023-01-18application/pdfporUniversidade Nove de JulhoPrograma de Pós-Graduação em Gestão de ProjetosUNINOVEBrasilAdministraçãogerenciamento de projetosequipes virtuaiscomunicaçãomeios de comunicaçãoequipes dispersas geograficamentesucesso de projetosequipes multilocalizadasproject managementvirtual teamscommunicationcommunication mediageographically dispersed teamsproject successmulti-site teamsCIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOOs efeitos da comunicação na gestão de equipes multilocalizadas de projetosThe effects of communication on the management of multi-site project teamsinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis8024035432632778221600info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninoveinstname:Universidade Nove de Julho (UNINOVE)instacron:UNINOVEORIGINALMariana Esteves Nascimento.pdfMariana Esteves Nascimento.pdfapplication/pdf1306662http://localhost:8080/tede/bitstream/tede/3156/2/Mariana+Esteves+Nascimento.pdfd3460664ca96aa30b9460bac93bfe2e0MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82165http://localhost:8080/tede/bitstream/tede/3156/1/license.txtbd3efa91386c1718a7f26a329fdcb468MD51tede/31562023-05-10 15:13:52.369oai:localhost: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Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://bibliotecatede.uninove.br/PRIhttp://bibliotecatede.uninove.br/oai/requestbibliotecatede@uninove.br||bibliotecatede@uninove.bropendoar:2023-05-10T18:13:52Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninove - Universidade Nove de Julho (UNINOVE)false
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