Satisfação dos usuários assistidos em centros de especialidades odontológicas regionais do Ceará, Brasil

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2016
Autor(a) principal: Costa, Ermano Batista da
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: [s.n.]
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Saúde Bucal
Avaliação em saude
atenção secundária à saúde
Link de acesso: https://biblioteca.slmandic.edu.br/TerminalWebRI/acervo/detalhe/76621
Resumo: Dissertação (Mestrado em Odontologia) - Centro de Pesquisa Odontológicas São Leopoldo Mandic.
id SLMC-1_c6e27c55fef7be089568db738b412229
oai_identifier_str oai:prima.com.br:76621
network_acronym_str SLMC-1
network_name_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Faculdade São Leopoldo Mandic
repository_id_str
spelling Satisfação dos usuários assistidos em centros de especialidades odontológicas regionais do Ceará, BrasilSaúde BucalAvaliação em saudeatenção secundária à saúdeDissertação (Mestrado em Odontologia) - Centro de Pesquisa Odontológicas São Leopoldo Mandic.O objetivo da pesquisa foi avaliar a satisfação dos usuários assistidos em Centros de Especialidades Odontológicas (CEO) Regionais do Ceará - Brasil. Foram selecionados aleatoriamente 518 usuários. A idade dos usuários foi agrupada em faixas etárias, sendo até 20 anos (33,1%) a maior participação. Para instrumento de pesquisa, utilizou-se o Questionário semiestruturado QASSaB - Avaliação da Qualidade dos Serviços de Saúde Bucal, composto de 13 perguntas. Os dados foram analisados pelo teste Qui-quadrado de Pearson, considerando Índice de Confiança (IC) 95% e Significância 5%. Os resultados foram significantes na avaliação da satisfação dos usuários entre as unidades de serviços (CEOs) e variáveis: idade, renda e escolaridade (p?0,01); e para as dimensões: relações humanas/cirurgião-dentista e auxiliar, eficácia/incômodo, acessibilidade/dificuldade para obtenção da vaga, tempo para obter a vaga (p < 0,001); equipamentos/técnico-científicos; ambiente físico/recepção e banheiros (p ? 0,001); aceitabilidade/explicação tratamento (p<0,01). Auxílio/terceiros, efetividade/satisfação no tratamento, não foram significantes na avaliação do usuário para o nível de satisfação (p > 0,05). No entanto, o auxílio de terceiros interferiu no tempo para obtenção de vaga (p < 0, 001). A dificuldade na acessibilidade foi considerada pelos usuários como um problema impactante. Conclui-se que o nível de satisfação dos usuários participantes da pesquisa foi positivo para o atendimento prestado nos CEOs Regionais do Ceará pesquisados. Palavras-chave: Avaliação em saúde. Saúde bucal. Atenção secundária à saúde.[s.n.]Oliveira, Arlete Maria Gomes deCentro de Pesquisas Odontológicas São Leopoldo MandicCosta, Ermano Batista da2016info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf87f. : il.https://biblioteca.slmandic.edu.br/TerminalWebRI/acervo/detalhe/76621porhttps://biblioteca.slmandic.edu.br/TerminalWebRI/acervo/detalhe/76621reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Faculdade São Leopoldo Mandicinstname:Faculdade São Leopoldo Mandicinstacron:SLMANDICinfo:eu-repo/semantics/openAccess2022-05-25T11:02:45Zoai:prima.com.br:76621Biblioteca Digital de Teses e DissertaçõesPRIhttps://biblioteca.slmandic.edu.br/biblioteca/oai/oai.aspsamanta.capeletto@slmandic.edu.bropendoar:2022-05-25T11:02:45Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Faculdade São Leopoldo Mandic - Faculdade São Leopoldo Mandicfalse
dc.title.none.fl_str_mv Satisfação dos usuários assistidos em centros de especialidades odontológicas regionais do Ceará, Brasil
title Satisfação dos usuários assistidos em centros de especialidades odontológicas regionais do Ceará, Brasil
spellingShingle Satisfação dos usuários assistidos em centros de especialidades odontológicas regionais do Ceará, Brasil
Costa, Ermano Batista da
Saúde Bucal
Avaliação em saude
atenção secundária à saúde
title_short Satisfação dos usuários assistidos em centros de especialidades odontológicas regionais do Ceará, Brasil
title_full Satisfação dos usuários assistidos em centros de especialidades odontológicas regionais do Ceará, Brasil
title_fullStr Satisfação dos usuários assistidos em centros de especialidades odontológicas regionais do Ceará, Brasil
title_full_unstemmed Satisfação dos usuários assistidos em centros de especialidades odontológicas regionais do Ceará, Brasil
title_sort Satisfação dos usuários assistidos em centros de especialidades odontológicas regionais do Ceará, Brasil
author Costa, Ermano Batista da
author_facet Costa, Ermano Batista da
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Oliveira, Arlete Maria Gomes de
Centro de Pesquisas Odontológicas São Leopoldo Mandic
dc.contributor.author.fl_str_mv Costa, Ermano Batista da
dc.subject.por.fl_str_mv Saúde Bucal
Avaliação em saude
atenção secundária à saúde
topic Saúde Bucal
Avaliação em saude
atenção secundária à saúde
description Dissertação (Mestrado em Odontologia) - Centro de Pesquisa Odontológicas São Leopoldo Mandic.
publishDate 2016
dc.date.none.fl_str_mv 2016
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://biblioteca.slmandic.edu.br/TerminalWebRI/acervo/detalhe/76621
url https://biblioteca.slmandic.edu.br/TerminalWebRI/acervo/detalhe/76621
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv https://biblioteca.slmandic.edu.br/TerminalWebRI/acervo/detalhe/76621
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
87f. : il.
dc.publisher.none.fl_str_mv [s.n.]
publisher.none.fl_str_mv [s.n.]
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Faculdade São Leopoldo Mandic
instname:Faculdade São Leopoldo Mandic
instacron:SLMANDIC
instname_str Faculdade São Leopoldo Mandic
instacron_str SLMANDIC
institution SLMANDIC
reponame_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Faculdade São Leopoldo Mandic
collection Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Faculdade São Leopoldo Mandic
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Faculdade São Leopoldo Mandic - Faculdade São Leopoldo Mandic
repository.mail.fl_str_mv samanta.capeletto@slmandic.edu.br
_version_ 1847096533721284608

Registros relacionados