Governo digital: um estudo sobre a maturidade no Poder Judiciário brasileiro

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2025
Autor(a) principal: Arruda, Sidney Martins Pereira lattes
Orientador(a): Streit, Rosalvo Ermes lattes
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Católica de Brasília
Programa de Pós-Graduação: Programa Stricto Sensu em Governança, Tecnologia e Inovação
Departamento: Escola de Educação, Tecnologia e Comunicação
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Governo digital
Poder Judiciário
Maturidade digital
Transformação digital
Governança pública
Palavras-chave em Inglês:
Digital government
Judiciary
Digital maturity
Digital transformation
Pub-lic governance
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO
Link de acesso: https://bdtd.ucb.br:8443/jspui/handle/tede/3773
Resumo: This dissertation aims to analyze the evolution of digital government maturity within the Brazilian Judiciary, focusing on the implementation of policies, strategies, and institu-tional practices aligned with public digital governance frameworks. The research is based on in-depth interviews with Information and Communication Technology (ICT) specialists from twelve Brazilian courts, covering different branches of justice, geo-graphic regions, and functional profiles. The qualitative analysis enabled the identifica-tion of each court’s adherence to digital maturity principles, as well as the challenges faced in consolidating initiatives that foster interoperability, transparency, innovation, and citizen-centered services. The interview script was structured into nine analytical dimensions, ranging from governance to data usage and artificial intelligence. The find-ings reveal significant, albeit uneven, progress among courts, underscoring the need for national coordination and the refinement of regulatory and governance frameworks. This study contributes to the enhancement of digital maturity assessment models in the Judiciary and provides insights to support initiatives led by the National Council of Justice and other public digital transformation stakeholders.
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The qualitative analysis enabled the identifica-tion of each court’s adherence to digital maturity principles, as well as the challenges faced in consolidating initiatives that foster interoperability, transparency, innovation, and citizen-centered services. The interview script was structured into nine analytical dimensions, ranging from governance to data usage and artificial intelligence. The find-ings reveal significant, albeit uneven, progress among courts, underscoring the need for national coordination and the refinement of regulatory and governance frameworks. This study contributes to the enhancement of digital maturity assessment models in the Judiciary and provides insights to support initiatives led by the National Council of Justice and other public digital transformation stakeholders.A presente dissertação tem como objetivo analisar a evolução da maturidade em go-verno digital no âmbito do Poder Judiciário brasileiro, com foco na implementação de políticas, estratégias e práticas institucionais alinhadas aos referenciais da gover-nança digital pública. A pesquisa se fundamenta na aplicação de entrevistas em pro-fundidade com especialistas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) de doze tribunais brasileiros, abrangendo distintos segmentos da Justiça, regiões geo-gráficas e perfis funcionais. A análise qualitativa permitiu identificar o grau de aderên-cia dos tribunais aos princípios de maturidade digital, bem como os desafios enfren-tados na consolidação de iniciativas que promovam a interoperabilidade, transparên-cia, inovação e foco no cidadão. O roteiro da entrevista foi estruturado em nove di-mensões analíticas, contemplando desde a governança até o uso de dados e inteli-gência artificial. Os resultados evidenciam avanços significativos, porém assimétricos, entre os tribunais, reforçando a necessidade de articulação nacional e aperfeiçoa-mento das diretrizes normativas e de governança. A pesquisa contribui para o aprimo-ramento do modelo de avaliação da maturidade digital no Judiciário, oferecendo sub-sídios para ações do Conselho Nacional de Justiça e demais órgãos responsáveis pela transformação digital do setor público.Submitted by Ihorranna Oliveira (ihorranna.oliveira@ucb.br) on 2025-11-19T21:30:43Z No. of bitstreams: 1 SidneyArrudaDissertacao2025.pdf: 2473847 bytes, checksum: 3dac51c633b578bc0942517a64418228 (MD5)Approved for entry into archive by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2025-12-05T13:51:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 SidneyArrudaDissertacao2025.pdf: 2473847 bytes, checksum: 3dac51c633b578bc0942517a64418228 (MD5)Made available in DSpace on 2025-12-05T13:51:56Z (GMT). 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