Serviço Social não é curva de rio: as respostas profissionais construídas pelas assistentes sociais frente às requisições institucionais na área da saúde

• Ano de defesa: 2025
• Autor(a) principal: Venancio, Alice Rodrigues
• Orientador(a): Torres, Mabel Mascarenhas
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Trabalho de Assistentes Sociais; Política de Saúde; Requisições institucionais; Requisições indevidas; Respostas Profissionais; Serviço social; Política social; Política de saúde; Assistentes sociais; Ambiente de trabalho; Pandemia de COVID-19
• Área do conhecimento CNPq: Ciências Sociais Aplicadas - Serviço Social
• Link de acesso: https://repositorio.uel.br/handle/123456789/18953

A presente pesquisa tem como objetivo geral compreender de que forma os autores dos trabalhos completos publicados nos anais de eventos da área do Serviço Social investigam as requisições institucionais dirigidas às assistentes sociais no âmbito da política de saúde. Os objetivos específicos, são: identificar as requisições institucionais destinadas às assistentes sociais e analisadas pelos autores dos trabalhos completos; reconhecer os demandatários das referidas requisições institucionais; e contextualizar as ações e atividades realizadas pelas assistentes sociais, conforme apresentadas nos referidos trabalhos. Para tanto, realizou-se uma revisão de literatura sobre o trabalho das assistentes sociais, a condição enquanto trabalhadoras assalariadas e sua autonomia relativa na área política de saúde. Em complemento, examinou-se documentos normativos à política de saúde, as regulamentações da profissão, bem como publicações do Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) e dos Conselhos Regionais de Serviço Social (CRESS) sobre o exercício profissional das assistentes sociais. O percurso metodológico, caracteriza a pesquisa como qualitativa, exploratória e bibliográfica. A abordagem qualitativa refere-se ao reconhecimento da natureza dinâmica e contraditória da realidade social. O caráter exploratório possibilitou uma aproximação inicial com a temática das requisições institucionais. A pesquisa bibliográfica consistiu na seleção, análise e interpretação de materiais, que ocorreu, pela identificação das palavras-chaves: "saúde", "trabalho do assistente social" e "desafios" nos títulos dos trabalhos completos, aproximando-se de 287. Na sequência, houve o refinamento pelas palavras-chaves presentes no resumo e/ou no corpo do texto: "requisição”, “demandas", "competência", "atribuições", "imprecisões" "incongruência", e "respostas profissionais", totalizando para análise 54 trabalhos completos publicados em anais de eventos científicos do Serviço Social no período de 2020 a 2023. A análise dos dados se deu pela técnica de análise de conteúdo com as etapas de pré-análise, exploração do material e interpretação dos dados. Os resultados realçam a presença de requisições que extrapolam as competências técnicas, éticas e políticas das assistentes sociais, bem como a necessidade de reconfiguração do trabalho profissional no contexto da crise sanitária Covid-19. Observa-se, ainda, a coexistência de elementos de continuidade e de ruptura no exercício profissional do Serviço Social. A precarização, a sobrecarga de trabalho e as requisições indevidas permanecem, enquanto a pandemia impôs a incorporação de tecnologias e novas formas de controle do trabalho. Ademais, a demanda por acolhimento e acesso à informação em saúde manteve-se e expandiu-se, ressaltando a importância da articulação intersetorial e da produção científica. Diante disso, reafirma-se a centralidade do compromisso ético-político, sustentado pelo Projeto Ético-Político Profissional (PEPP), como fundamento para a construção de respostas profissionais qualificadas frente aos desafios e requisições institucionais