Marketing de relacionamento como prospecção de clientes na clínica veterinária
| Ano de defesa: | 2024 |
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| Tipo de documento: | Dissertação |
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Resumo: | Resumo: Apesar do crescente número de cursos de Medicina Veterinária em todo o Brasil, o marketing ainda é pouco explorado Juntamente com este crescimento também se acentua a competitividade entre veterinários e a exigência dos proprietários que se apresentam cada vez mais informados Neste universo, cada vez mais exigente, o médico veterinário deve, além de se preocupar com sua formação técnica e atualizações comerciais, estar preparado para colocar em prática ações de marketing de serviço, propaganda, marketing de relacionamento e planejamentos estratégicosEsta necessidade é apresentada neste trabalho como proposta de se aplicar as ferramentas de marketing, melhorando o relacionamento e prospectando clientes nas clínicas veterinárias que assistem animais de companhia |
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Aragão, Douglas AlexandreCardoso, Mauro José Lahm399205a3-adc3-439d-b0cb-fb2b44a9ce76-1Gonzáles, Janis Regina Messias886fcbcf-cdfa-47c3-b31a-eab4c6c394ec-139edf3b9-cbc2-4075-861e-200a5be01531a4a05cc4-91d0-4b8b-aa38-3ad9f9488922Marçal, Wilmar Sachetin [Orientador]Londrina2024-05-01T15:13:10Z2024-05-01T15:13:10Z2016.0020.06.2016https://repositorio.uel.br/handle/123456789/16616Resumo: Apesar do crescente número de cursos de Medicina Veterinária em todo o Brasil, o marketing ainda é pouco explorado Juntamente com este crescimento também se acentua a competitividade entre veterinários e a exigência dos proprietários que se apresentam cada vez mais informados Neste universo, cada vez mais exigente, o médico veterinário deve, além de se preocupar com sua formação técnica e atualizações comerciais, estar preparado para colocar em prática ações de marketing de serviço, propaganda, marketing de relacionamento e planejamentos estratégicosEsta necessidade é apresentada neste trabalho como proposta de se aplicar as ferramentas de marketing, melhorando o relacionamento e prospectando clientes nas clínicas veterinárias que assistem animais de companhiaTrabalho de Conclusão Final (Mestrado Profissional em Clínicas Veterinárias) - Universidade Estadual de Londrina, Centro de Ciências Agrárias, Programa de Pós-Graduação em Clínicas VeterináriasAbstract: Despite the growing number of veterinary medicine courses throughout Brazil, marketing is still little explored Along with this growth also enhances the competitiveness between veterinarians and the requirement of owners who have increasingly informed In this universe, increasingly demanding, the veterinarian must, in addition to worrying about their technical training and commercial updates, be prepared to put in place service marketing, advertising, relationship marketing and strategic planning This need is presented here as a proposal to apply marketing tools to improve the relationship and prospecting clients in veterinary clinics that assist petsporVeterináriaMarketingMarketing de serviços (Veterinária)Marketing de relacionamentoVeterináriaVeterinary - MarketingVeterinary services marketingRelationship marketingMarketing de relacionamento como prospecção de clientes na clínica veterináriainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisMestrado ProfissionalClínicas VeterináriasCentro de Ciências AgráriasPrograma de Pós-Graduação em Clínicas Veterinárias-1-1reponame:Repositório Institucional da UELinstname:Universidade Estadual de Londrina (UEL)instacron:UELinfo:eu-repo/semantics/openAccess185612vtls000219627SIMvtls000219627http://www.bibliotecadigital.uel.br/document/?code=vtls00021962764.00SIMhttp://www.bibliotecadigital.uel.br/document/?code=vtls0002196275947.pdf123456789/802 - Mestrado Profissional - Clínicas VeterináriasORIGINAL5947.pdfapplication/pdf359110https://repositorio.uel.br/bitstreams/90f821b8-5a03-423f-82b4-9a265fc0c91f/download51aa6730dfd91cb819c243a8d09837efMD51LICENCElicence.txttext/plain263https://repositorio.uel.br/bitstreams/3c5ae839-b38a-4da3-87bd-5c1de19ce3d0/download753f376dfdbc064b559839be95ac5523MD52TEXT5947.pdf.txt5947.pdf.txtExtracted texttext/plain44522https://repositorio.uel.br/bitstreams/8a281074-c089-4911-8e01-7ace6ab29496/download2f41330cf5e657609afb161854a074edMD53THUMBNAIL5947.pdf.jpg5947.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3692https://repositorio.uel.br/bitstreams/c4d2b461-7a8d-485a-99a6-5df2dd261668/downloadb4a3b872241f5562c0ce903b43ff9a7eMD54123456789/166162025-09-10 18:13:14.46open.accessoai:repositorio.uel.br:123456789/16616https://repositorio.uel.brBiblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://www.bibliotecadigital.uel.br/PUBhttp://www.bibliotecadigital.uel.br/OAI/oai2.phpbcuel@uel.br||opendoar:2025-09-10T21:13:14Repositório Institucional da UEL - Universidade Estadual de Londrina (UEL)false |
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Resumo: Apesar do crescente número de cursos de Medicina Veterinária em todo o Brasil, o marketing ainda é pouco explorado Juntamente com este crescimento também se acentua a competitividade entre veterinários e a exigência dos proprietários que se apresentam cada vez mais informados Neste universo, cada vez mais exigente, o médico veterinário deve, além de se preocupar com sua formação técnica e atualizações comerciais, estar preparado para colocar em prática ações de marketing de serviço, propaganda, marketing de relacionamento e planejamentos estratégicosEsta necessidade é apresentada neste trabalho como proposta de se aplicar as ferramentas de marketing, melhorando o relacionamento e prospectando clientes nas clínicas veterinárias que assistem animais de companhia |
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