Teletrabalho em instituição federal de ensino superior: análise do Programa de gestão e desempenho na Universidade Federal de Juiz de Fora

• Ano de defesa: 2024
• Autor(a) principal: Miranda, Mariana Monteiro Caldeira
• Orientador(a): Gasparetto Júnior, Antônio
• Banca de defesa: Monteiro, Lilian Alfaia , Souza, Paulo Roberto Rodrigues de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)
• Programa de Pós-Graduação: Mestrado Acadêmico em Administração
• Departamento: Faculdade de Administração e Ciências Contábeis
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Teletrabalho; Programa de gestão e desempenho; Gestão pública; Teleworking; Management and performance program; Public management
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
• Link de acesso: https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/17363

Objetivo da pesquisa: Compreender os desafios do Programa de Gestão e Desempenho (PGD) da Administração Pública Federal e propor ações para sua consolidação na Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF). Para isso, o estudo revisa a literatura sobre teletrabalho, descreve suas vantagens e desvantagens, identifica os principais desafios da implementação do programa na UFJF e contribui para o debate sobre o tema. Enquadramento teórico: o teletrabalho, por meio PGD, estabeleceu a perspectiva teórica do estudo que se insere na linha de pesquisa “Administração pública e organizações”, contribuindo com seu propósito de favorecer a vigência de práticas gerenciais inovadoras, compatíveis com tecnologias e contextos que viabilizam e demandam, respectivamente, o teletrabalho no setor público. Metodologia: foi realizada uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, por meio da realização de entrevistas com membros da comunidade universitária para explorar suas perspectivas sobre o processo de implementação do PGD na instituição. Resultados: conclui-se que a implementação do PGD no âmbito universitário é um processo complexo; que o programa não é sinônimo de teletrabalho e que ele pode trazer diversos impactos, tanto positivos quanto negativos aos envolvidos. São fundamentais ações como: a identificação de estratégias para promover a interação e o engajamento dos servidores, a necessidade de indicadores claros para avaliação de desempenho, a importância de um sistema de teletrabalho adaptável às especificidades do trabalho universitário e o acompanhamento da saúde dos servidores que laborarem de forma remota. Originalidade/relevância: a pesquisa é original, pois preocupou-se com o diálogo e perspectivas internas vivenciadas no processo de implementação do PGD na UFJF. Contribuições práticas (impacto): ao final do estudo foi possível propor um relatório técnico conclusivo, de impacto potencial ao contexto do teletrabalho da administração pública, que oferece subsídios para a discussão sobre novos arranjos de trabalho no contexto póspandêmico, contribuindo para a modernização e eficiência em universidades federais.