A construção de sentido do teletrabalho em uma instituição pública federal brasileira

• Ano de defesa: 2022
• Autor(a) principal: Almeida, Laysa de
• Orientador(a): Freire, André Pimenta
• Banca de defesa: Brito, Mozar José de, Melo, Sara Moutinho Barbosa de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Lavras
• Programa de Pós-Graduação: Pós-Graduação do Mestrado Profissional em Administração Pública
• Departamento: Departamento de Administração e Economia
• País: brasil
• Palavras-chave em Português: Teletrabalho; Servidores públicos; Gestão pública; Inovação; Sensemaking; Teleworking; Public servants; Public administration; Public management; Innovation
• Área do conhecimento CNPq: Administração Pública
• Link de acesso: https://repositorio.ufla.br/handle/1/55716

A ascensão do teletrabalho propiciado pelas tecnologias e mídias digitais possibilitou o desenvolvimento das atividades laborais administrativas de forma mais intensa a partir das medidasde isolamento social advindas da pandemia de Covid-19a partir de 2020. Destaca-se nesse contexto o surgimento de iniciativas na Administração Pública de adoção do teletrabalho em instituições específicas antes mesmo da chegada da pandemia, como um processo de inovação na gestão pública. O trabalho que antes era desenvolvido de forma presencial no espaço físico do órgão público passou a ser realizado no interior do lar dos servidores em meio a rotinas domésticas, relações familiares, filhos, mobiliário, espaço e recursos tecnológicos disponíveis, que envolveu a construção de sentido do teletrabalho no espaço do serviço público. Nesse contexto, a presente pesquisa pretende analisar as experiências pessoais dos servidores públicos federais no teletrabalho após a pandemia mundial da Covid-19, sob o enfoque do sensemaking, abordando a criação e os efeitos dos sentidos criados pelos servidores públicos de instituição pública federal do Brasil, envolvendo a realização de entrevistas semiestruturadas, questionário de perfil demográfico e análise dos dados qualitativos com base no método de análise temática, desenvolvendo um mapa temático da construção de sentido do teletrabalho após a Covid-19. Os resultados foram classificados em duas categorias de sentido, a primeira que ilustra o processo de criação de sentido do teletrabalho para os servidores de uma instituiçãopública federal brasileira e, a segunda, que demonstra os efeitos dos sentidos atribuídos a essa nova modalidade, que ensejaram na implementação do Programa de Gestão e Desempenho – PGD, que regulamentou o teletrabalho de forma permanente após as experiências vividas durante o trabalho remoto na pandemia.