A problemática de implantação do teletrabalho

• Ano de defesa: 1998
• Autor(a) principal: Claudio Costa Garcia
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Minas Gerais; UFMG
• Palavras-chave em Português: Ciência da Informação; Ciência da informação; Teletrabalho; Trabalho a domicilio
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/1843/BUOS-984N2C

Vivemos um período de profundas transformações devido as novas tecnologias de informação e telecomunicações que caracterizam a sociedade da informação. A mega explosão de dados e o processo de virtualização, ambos decorrentes do desenvolvimento tecnológico, configuram o cenário do desenvolvimento do teletrabalno. Os conceitos de Harvey e Giddens sobre a transformação do espaço-tempo, considerados por Levy como fruto do processo de virtualização, são fundamentais para a compreensão dessa nova realidade. A virtualização compreende aspectos fundamentais para a nossa investigação, dentre eles deve-se ressaltar a desconexão do 'aqui agora, que engloba a pluralidade do tempo e dos espaços, passando a organização virtual não mais a ser localizada com precisão. O teletetrabalho surgiu no início dos anos 70 e atualmente resulta de uma convergência de tendências como a flexibilidade do local de trabalho; período de trabalho flexível; uso integrado das tecnologias de telecomunicações e informática e um amplo uso da informação como materia- prima para a consecução do trabalho. Nesse cenário, faz-se necessária a investigação do impacto do teletrabalho na cultura organizacional, sendo pertinente a compreensão dos seus elementos constituintes como as crenças, ritos, cerimônias, estórias, valores dentre outros. O teletrabalho uti|iza­se da informação como matéria-prima, sendo, pois, viabilizado pelas modernas tecnologias de informação. Com a sua implantação desenvolve-se a mudança de tratamento e disseminação da informação pela organização, não mais de forma linear, mas sim compartilhada por elementos da empresa, sem fronteiras espaciais e temporais. No Brasil, a implantação do teletrabalho encontra-se em fase embrionária. Pode-se mesmo afirmar que inexiste como projeto corporativo. Entretanto, a Du Pont Brasil, empresa multinacional de origem americana pertencente ao grupo E.! du Pont de Nemours & Company, atualmente entre as dez maiores corporações internacionais, possui diretrizes bem completas para a implantação do teletrabalho, fato que propiciou esta investigação, podendo-se considerar a empresa como referencia nacional no tema. A pesquisa desenvolveu-se a partir da caracterização do cenário econômico-socia| e tecnológico propiciador do surgimento do teletrabalho. Passou-se então à caracterização do teletrabalno, seus conceitos, modalidades e problemática atual, tendo como pano de fundo o processo de virtualização. A organização, ambiente onde se desenvolve o teletrabalho, e abordada através da discussão da cultura organizacional. A informação, elemento principal dessa nova modalidade de trabalho. incluindo os aspectos ligados a tecnologia, também compõe o escopo do referencial teórico desenvolvido. A investigação da proposta de implantação do teletrabalho na Du Pont procedeu-se através de entrevistas com diretores das áreas de informática e recursos humanos, e de análise de documentos, tendo permitido inferências sobre o atual estagio de desenvolvimento do teletrabalho no Brasil. As conclusões discutem a questão do teletrabalho neste pais e sinalizam com novos rumos para a continuidade de pesquisas na área.