Gestão da informação : uma análise do exame nacional de desempenho dos estudantes na Universidade Federal de Pernambuco

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2025
Autor(a) principal: LEITE, Dayse Dutra
Orientador(a): PRESSER, Nadi Helena
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
dARK ID: ark:/64986/001300002h7rz
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal de Pernambuco
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pos Graduacao em Gestao Publica p/ o Desenvolvimento do Nordeste
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes (Enade)
Gestão da informação
Gestão do conhecimento
Link de acesso: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/66233
Resumo: Esta pesquisa tem como objeto de estudo as informações contidas nos relatórios do Enade disponibilizados às Instituições de Ensino Superior. Embora esses documentos apresentem informações relevantes sobre o desempenho dos estudantes nos cursos de graduação avaliados, grande parte desse conteúdo permanece subutilizado. Diante disso, o estudo buscou responder à seguinte questão: Como a UFPE pode tornar as informações do Enade mais acessíveis e úteis para suas partes interessadas? O objetivo geral foi potencializar a geração de conhecimento sobre a situação dos cursos de graduação da UFPE por meio da gestão estratégica das informações do Enade, alinhando-se às necessidades das partes envolvidas. Os objetivos específicos incluíram: a) Identificar as partes interessadas e seus respectivos interesses nas informações do Enade; b) Propor a institucionalização de um processo de Gestão da Informação do Sinaes, visando transformar informações em ações de melhoria; c) Elaborar diretrizes para a institucionalização de um processo de Gestão do Conhecimento, facilitando o compartilhamento de informações e a geração de insights sobre o processo de ensino e a aprendizagem. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa descritiva com abordagem qualiquantitativa, baseada em análise documental e aplicação de questionários às partes interessadas. Os resultados indicaram que, apesar da baixa utilização dos relatórios do Enade, há consenso sobre a necessidade de institucionalizar um processo de Gestão da Informação para direcionar melhorias na UFPE. Conclui-se que a institucionalização da gestão da informação pode servir como estratégia para fortalecer a cultura avaliativa e promover a melhoria contínua dos cursos de graduação. Mas a criação do conhecimento somente ocorrerá a partir do envolvimento das partes interessadas no compartilhamento e uso das informações.
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Diante disso, o estudo buscou responder à seguinte questão: Como a UFPE pode tornar as informações do Enade mais acessíveis e úteis para suas partes interessadas? O objetivo geral foi potencializar a geração de conhecimento sobre a situação dos cursos de graduação da UFPE por meio da gestão estratégica das informações do Enade, alinhando-se às necessidades das partes envolvidas. Os objetivos específicos incluíram: a) Identificar as partes interessadas e seus respectivos interesses nas informações do Enade; b) Propor a institucionalização de um processo de Gestão da Informação do Sinaes, visando transformar informações em ações de melhoria; c) Elaborar diretrizes para a institucionalização de um processo de Gestão do Conhecimento, facilitando o compartilhamento de informações e a geração de insights sobre o processo de ensino e a aprendizagem. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa descritiva com abordagem qualiquantitativa, baseada em análise documental e aplicação de questionários às partes interessadas. Os resultados indicaram que, apesar da baixa utilização dos relatórios do Enade, há consenso sobre a necessidade de institucionalizar um processo de Gestão da Informação para direcionar melhorias na UFPE. Conclui-se que a institucionalização da gestão da informação pode servir como estratégia para fortalecer a cultura avaliativa e promover a melhoria contínua dos cursos de graduação. Mas a criação do conhecimento somente ocorrerá a partir do envolvimento das partes interessadas no compartilhamento e uso das informações.This study focuses on the data contained in the National Student Performance Examination (Enade) reports provided to Higher Education Institutions. Although these documents contain relevant information on student performance in evaluated undergraduate programs, much of this data remains underutilized. Thus, this research sought to answer the following question: How can UFPE make Enade’s information more accessible and useful to its stakeholders? The overarching objective was to enhance knowledge generation about the status of UFPE’s undergraduate programs through strategic management of Enade data, aligning with stakeholders’ needs. Specific objectives included: a) Identifying key stakeholders and their respective interests in Enade’s data; b) Proposing the institutionalization of a Sinaes Information Management Process to translate data into improvement actions; c) Developing guidelines for establishing a Knowledge Management Center to facilitate data sharing and generate insights on teaching and learning. Methodologically, this is a descriptive study with a qualiquantitative approach, based on document analysis and stakeholder surveys. Results indicated that, despite the low utilization of Enade reports, there was consensus on the need to institutionalize an Information Management Process to drive improvements at UFPE. The study concludes that systematizing and institutionalizing information management can serve as a strategic tool to strengthen an evaluative culture and foster continuous enhancement of undergraduate programs. But knowledge creation will only occur through the involvement of stakeholders in sharing and using information.porUniversidade Federal de PernambucoPrograma de Pos Graduacao em Gestao Publica p/ o Desenvolvimento do NordesteUFPEBrasilhttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessExame Nacional de Desempenho dos Estudantes (Enade)Gestão da informaçãoGestão do conhecimentoGestão da informação : uma análise do exame nacional de desempenho dos estudantes na Universidade Federal de Pernambucoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesismestrado profissionalreponame:Repositório Institucional da UFPEinstname:Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)instacron:UFPEORIGINALDISSERTAÇÃO Dayse Dutra Leite.PDFDISSERTAÇÃO Dayse Dutra Leite.PDFapplication/pdf5964878https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/66233/1/DISSERTA%c3%87%c3%83O%20Dayse%20Dutra%20Leite.PDFa7e02f49386099acac8778b71079b3b3MD51PaineisDirecionados aos usuarios de informação.pdfPaineisDirecionados aos usuarios de informação.pdfapplication/pdf378031https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/66233/5/PaineisDirecionados%20aos%20usuarios%20de%20informa%c3%a7%c3%a3o.pdf8212a7964692ab6bbfa99fbdcc26dbebMD55TEXTDISSERTAÇÃO Dayse Dutra Leite.PDF.txtDISSERTAÇÃO Dayse Dutra Leite.PDF.txtExtracted texttext/plain315721https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/66233/3/DISSERTA%c3%87%c3%83O%20Dayse%20Dutra%20Leite.PDF.txt0e9bdf6876767559cfaa11238a726fdfMD53PaineisDirecionados aos usuarios de informação.pdf.txtPaineisDirecionados aos usuarios de informação.pdf.txtExtracted texttext/plain4219https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/66233/6/PaineisDirecionados%20aos%20usuarios%20de%20informa%c3%a7%c3%a3o.pdf.txt7776389735d5bb56e32f41b20c23f613MD56THUMBNAILDISSERTAÇÃO Dayse Dutra Leite.PDF.jpgDISSERTAÇÃO Dayse Dutra Leite.PDF.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1194https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/66233/4/DISSERTA%c3%87%c3%83O%20Dayse%20Dutra%20Leite.PDF.jpg479e848791145145fac3356765ae0061MD54PaineisDirecionados aos usuarios de informação.pdf.jpgPaineisDirecionados aos usuarios de informação.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1670https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/66233/7/PaineisDirecionados%20aos%20usuarios%20de%20informa%c3%a7%c3%a3o.pdf.jpg4ba4340cb0434bea35cccdb9d0bfb8d4MD57LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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