Uma tecnologia de avaliação da usabilidade e da experiência do usuário para soluções holográficas tocáveis

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2024
Autor(a) principal: Campos, Thiago Prado de
Orientador(a): Valentim, Natasha Malveira Costa
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Tese
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://hdl.handle.net/1884/94482
Resumo: Orientadora: Natasha Malveira Costa Valentim
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spelling Damasceno, Eduardo FilgueirasUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Exatas. Programa de Pós-Graduação em InformáticaValentim, Natasha Malveira CostaCampos, Thiago Prado de2025-01-23T15:16:34Z2025-01-23T15:16:34Z2024https://hdl.handle.net/1884/94482Orientadora: Natasha Malveira Costa ValentimCoorientador: Eduardo Filgueiras DamascenoTese (doutorado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Exatas, Programa de Pós-Graduação em Informática. Defesa : Curitiba, 16/12/2024Inclui referênciasÁrea de concentração: Ciência da ComputaçãoResumo: A interação com holografia tocável permite que os usuários realizem gestos simulando o toque em objetos tridimensionais virtuais, criando uma experiência imersiva e integrada ao ambiente físico. Com o surgimento e popularização de dispositivos como os head-mounted displays (HMDs), essa forma de interação vem se expandindo para contextos diversos, como educação, saúde e entretenimento. No entanto, a avaliação da usabilidade e da experiência do usuário (UX) em soluções holográficas tocáveis (SHTs) apresenta desafios, pois métodos tradicionais de avaliação não capturam totalmente os aspectos imersivos, sensoriais e interativos característicos dessas tecnologias, como presença e a sensação de toque no ar. Para abordar essa lacuna, este trabalho propôs e desenvolveu a "Usability and User eXperience Evaluation in Touchable Hologram" (UUXE-ToH), uma tecnologia de avaliação, materializada como um questionário projetado para integrar critérios de usabilidade e UX relevantes para SHTs. A metodologia foi baseada em um Mapeamento Sistemático da Literatura (MSL), que identificou 20 aspectos essenciais para avaliação em holografia tocável, cobrindo desde elementos pragmáticos, como eficácia e eficiência, até aspectos hedônicos, como satisfação e prazer. Esses critérios foram compilados e fundamentaram a construção do questionário UUXE-ToH v1, que incluiu sentenças avaliativas em escala Likert, bem como perguntas abertas para capturar impressões subjetivas dos usuários. O processo de validação de UUXE-ToH envolveu múltiplas etapas para garantir a validade e confiabilidade do instrumento. A versão inicial do questionário passou por validações de conteúdo e de face com especialistas das áreas de Interação Humano-Computador (IHC), Realidade Aumentada (RA) e holografia, resultando em refinamentos que geraram a UUXE-ToH v2. Em seguida, um estudo de validação semântica, estrutural e de consistência interna foi realizado com usuários finais de SHTs, aprimorando ainda mais a versão do questionário para a UUXE-ToH v3 e UUXE-ToH v4. Esse processo incluiu uma análise fatorial exploratória para verificar a estrutura dos constructos e o uso de coeficientes de confiabilidade, como alfa de Cronbach e ômega de McDonald, assegurando que os aspectos avaliados são mensurados de forma consistente. Os resultados das validações realizadas evidenciaram a adequação de UUXE-ToH para avaliar interações holográficas em contextos práticos, demonstrando sua capacidade de cobrir aspectos peculiares às SHTs, como presença e envolvimento. A aplicação do questionário em estudos com usuários e especialistas também permitiu identificar o desempenho da UUXE-ToH em comparação com outras tecnologias de avaliação, destacando sua contribuição para a IHC em contextos emergentes de RA e RM. Este trabalho representa uma contribuição significativa ao campo, oferecendo um instrumento específico e validado para a avaliação de usabilidade e UX em SHTs. Além de sua aplicabilidade em diferentes contextos, UUXE-ToH permite a pesquisadores e profissionais da indústria obterem percepções valiosas para o desenvolvimento de soluções que ofereçam aos usuários uma experiência mais satisfatória, eficaz e alinhada às expectativas de interação em ambientes holográficosAbstract: Touchable holography interaction enables users to perform gestures simulating touch on virtual three-dimensional objects, creating an immersive experience integrated into the physical environment. With the advent and popularization of devices such as head-mounted displays (HMDs), this way of interaction has been expanding into diverse contexts, such as education, healthcare, and entertainment. However, usability and user experience (UX) evaluation in touchable holographic solutions (THSs) presents challenges, as traditional assessment methods do not fully capture the immersive, sensory, and interactive aspects characteristic of these technologies, such as the presence and the sensation of air touch. To address this gap, this study proposed and developed the "Usability and User eXperience Evaluation in Touchable Hologram" (UUXE-ToH), an evaluation technology materialized as a questionnaire designed to integrate relevant usability and UX criteria for THSs. The methodology was based on a Systematic Mapping Study (SMS) that identified 20 essential aspects for evaluating touchable holography, covering pragmatic elements such as effectiveness and efficiency, as well as hedonic aspects such as satisfaction and enjoyment. These criteria were compiled and laid the foundation for constructing the UUXE-ToH v1 questionnaire, which included Likert scale evaluative statements and open-ended questions to capture users’ subjective impressions. The validation process of UUXE-ToH involved multiple stages to ensure the instrument’s validity and reliability. The initial version of the questionnaire underwent content and face validations with experts in Human-Computer Interaction (HCI), AR, and holography, resulting in refinements that led to UUXE-ToH v2. Subsequently, a validation study focused on semantic, structural, and internal consistency was conducted with end users of THSs, further enhancing the questionnaire to UUXE-ToH v3 and UUXE-ToH v4. This process included exploratory factor analysis to verify the construct structure and the use of reliability coefficients, such as Cronbach’s alpha and McDonald’s omega, ensuring that the evaluated aspects are measured consistently. The validation results evidenced the adequacy of UUXE-ToH for assessing holographic interactions in practical contexts, demonstrating its ability to cover peculiar aspects of THSs, such as presence and engagement. Applying the questionnaire in studies with users and experts also allowed the evaluation of UUXE-ToH’s performance compared to other evaluation technologies, highlighting its contribution to HCI in emerging AR and MR contexts. This work represents a significant contribution to the field by providing a specific, validated instrument for usability and UX evaluation in THSs. Beyond its applicability in different contexts, UUXE-ToH allows researchers and industry professionals to gain valuable insights for developing solutions that offer users a more satisfying, effective experience aligned with interaction expectations in holographic environments1 recurso online : PDF.application/pdfHolografiaCiência da ComputaçãoUma tecnologia de avaliação da usabilidade e da experiência do usuário para soluções holográficas tocáveisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - T - THIAGO PRADO DE CAMPOS.pdfapplication/pdf14439047https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/94482/1/R%20-%20T%20-%20THIAGO%20PRADO%20DE%20CAMPOS.pdf650d95602e10dfa549b92ad76f89a8c6MD51open access1884/944822025-01-23 12:16:34.936open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/94482Repositório InstitucionalPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestinformacaodigital@ufpr.bropendoar:3082025-01-23T15:16:34Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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