Integração do Business Process Management (BPM) com Service Oriented Architecture (SOA): a percepção de profissionais de TI sobre os conceitos e a utilização no mercado

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2007
Autor(a) principal: Rodrigues, Paulo Emilio Paes
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
Brasil
Instituto de Ciências Humanas e Sociais
UFRRJ
Programa de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
processos
gestão
BPM
SOA
tecnologia da informação
process
management
information technology
Administração
Link de acesso: https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15176
Resumo: Este trabalho tem por finalidade analisar se a Tecnologia da informação é uma ferramenta que apóia a gestão por processos de negócio, através da análise da integração desta com a arquitetura orientada a serviços (SOA), possibilitando a gestão por processos de negócios (BPM). Para a pesquisa de campo foi feito um questionário do tipo survey abordando os conceitos de BPM, SOA e da integração entre eles. O questionário foi respondido exclusivamente por profissionais de TI e procurava explicar as seguintes perguntas: Os profissionais de TI conhecem e/ou utilizam o Business Process Management e o Service Oriented Architecture? Eles conhecem a relação de integração entre os conceitos? Esta é uma solução viável atualmente para integração de processos de negócios com a Tecnologia da informação? Até que ponto as empresas e seus profissionais estão prontos para utilizá-las? Os principais resultados mostram que segundo a percepção dos profissionais de TI, o conceito está bem sedimentado entre os profissionais de acordo com o tempo de experiência deles no mercado. Também ficou claro que ainda não se possui maturidade conceitual suficiente para o pleno uso das ferramentas e os softwares ainda não apóiam de forma integral as soluções para SOA e nem para BPM.
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