Evolução e revolução: o comportamento competitivo e os cenários de mudanças no setor saneamento. O caso da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento - Casan

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2003
Autor(a) principal: Silva Filho, Waldemar Ferreira da
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Tese
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Florianópolis, SC
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Engenharia de produção
Desenvolvimento organizacional
Planejamento estrategico
Saneamento
Link de acesso: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85683
Resumo: Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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spelling Evolução e revolução: o comportamento competitivo e os cenários de mudanças no setor saneamento. O caso da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento - CasanEngenharia de produçãoDesenvolvimento organizacionalPlanejamento estrategicoSaneamentoTese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O objetivo desta pesquisa foi identificar o comportamento adaptativo da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento - CASAN, considerando a natureza e a extensão das mudanças ambientais ocorridas nos diversos cenários do setor saneamento, no período compreendido entre 1970/2002. Utilizou-se a abordagem qualitativa para realização desta pesquisa, que tem como característica básica o estudo de caso. Além da Análise Histórica (Chanlat, 1999; Kieser, 1994 e Alzira Salama, 1994), foram utilizados dois modelos de referência para consolidar o presente estudo: O Modelo do Comportamento Adaptativo de Igor Ansoff (1990) e o Modelo da Teoria do Desenvolvimento de Larry E. Greiner (1975). Foram identificadas três mudanças ambientais considerados relevantes. A primeira foi a implantação do Plano Nacional de Saneamento - PLANASA, no seu auge exigiu que a empresa realizasse um movimento de adaptação às exigências do cenário da época. A adaptação foi estratégica, pois realizou mudanças significativas na estrutura organizacional através do Plano de Desenvolvimento Institucional - PDI (1976/1977). A extinção do Banco Nacional da Habitação - BNH foi a segunda mudança ambiental que representou o início das dificuldades de acesso aos recursos para investimento em saneamento. A adaptação a esta mudança foi considerada exploratória. O Programa de Comunicação Social - PCS (1984/1985), desencadeado, prevendo antecipar-se às dificuldades que se formavam no cenário futuro ficou na intenção, pois a troca do seu idealizador resultou no abandono deste grande projeto. Finalmente, a renovação das concessões está sendo a mais crítica e desafiadora das mudanças ambientais. A ilusão do "ad eternum" causou um entorpecimento na iniciativa de decisões para operacionalizar o anteprojeto do Planejamento Estratégico (1997/1999), que propunha diretrizes para superar estes desafios. A adaptação exploratória ficou evidenciada, principalmente se considerarmos a excessiva troca de diretores, nos períodos críticos das renovações.Florianópolis, SCCosta, Rejane Helena Ribeiro daUniversidade Federal de Santa CatarinaSilva Filho, Waldemar Ferreira da2012-10-20T21:36:48Z2012-10-20T21:36:48Z20032003info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesis336 f.| il., tabs., mapasapplication/pdf195471http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85683porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2013-05-03T13:17:09Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/85683Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732013-05-03T13:17:09Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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