O impacto das novas tecnologias nos canais de distribuição turística: um estudo de caso em agência de viagens
| Ano de defesa: | 2002 |
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| Tipo de documento: | Dissertação |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
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Florianópolis, SC
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| Programa de Pós-Graduação: |
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| Departamento: |
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| País: |
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| Link de acesso: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/83023 |
Resumo: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. |
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Universidade Federal de Santa CatarinaFlecha, Ângela CabralCosta, Jane Iara Pereira da2012-10-19T20:19:49Z2012-10-19T20:19:49Z20022002192600http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/83023Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Neste estudo está previsto avaliar o impacto que as novas tecnologias podem ter sobre a estrutura, atividade e organização das agências de viagens. Analisa as relações das agências de viagens com o setor através de seus equipamentos informatizados e das telecomunicações, tanto de aquisição de informação como sua forma de tratá-la e processá-la, partindo da premissa que grande parte do futuro do setor das agências de viagens dependerá destas ferramentas de trabalho. Ainda, neste estudo, procurou-se dar ênfase à incorporação de parâmetros de mudança e à evolução do setor das agências de viagens, as circunstâncias, tendências, estratégias e necessidades de seus provedores, usuários e competidores.xvi, 182 f.| tabs., grafs.porFlorianópolis, SCEngenharia de produçãoTurismoTecnologia da informaçãoMarketingO impacto das novas tecnologias nos canais de distribuição turística: um estudo de caso em agência de viagensinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL192600.pdfapplication/pdf797519https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/83023/1/192600.pdf2834680031e386c33069008209aa970dMD51TEXT192600.pdf.txt192600.pdf.txtExtracted Texttext/plain311883https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/83023/2/192600.pdf.txtfe23f855b61e3ef75ae0b556705ed531MD52THUMBNAIL192600.pdf.jpg192600.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg707https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/83023/3/192600.pdf.jpg673eb773a1c9a281ec2c260b6a341261MD53123456789/830232013-05-01 23:11:28.279oai:repositorio.ufsc.br:123456789/83023Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732013-05-02T02:11:28Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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