Referência de acordo com a norma APA

Fortes, C. S. (2010). Aplicabilidade de Lean Service na melhoria de serviços de Tecnologia da Informação (TI).

Referência de acordo com a norma Chicago

Fortes, Claudio Saenger. Aplicabilidade De Lean Service Na Melhoria De Serviços De Tecnologia Da Informação (TI). 2010.

Referência de acordo com a norma MLA

Fortes, Claudio Saenger. Aplicabilidade De Lean Service Na Melhoria De Serviços De Tecnologia Da Informação (TI). 2010.

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