Gestão de facilities e sua importância na pesquisa: análise preliminar da experiência da FMVZ/USP

• Ano de defesa: 2018
• Autor(a) principal: Silveira, Fernanda Pereira da
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Advanced Center in Diagnostic Imaging; Central Multiusuário; Centro Avançado em Diagnóstico por Imagem; Microscopia; Microscopy; Multiuser Center; Pesquisa Científica; Scientific Research; Services; Serviços
• Link de acesso: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/10/10132/tde-25022019-154529/

Facility pode ser compreendida como um conjunto de serviços e valores que auxilia e torna mais fácil alguma ação. Para que o serviço entregue pela facility cumpra os seus objetivos de qualidade, otimização de tempo e de espaço, assim como redução de custo, é necessário que ela seja bem gerida. O crescimento dessas facilities no meio acadêmico tem aumentado vertiginosamente, permitindo que o acesso a determinados equipamentos e informações seja ampliado. É o caso do Centro Avançado em Diagnóstico por Imagem (CADI), uma plataforma da Faculdade de Medicina Veterinária e Zootecnia (FMVZ) da USP que conta com diversos equipamentos de imagem sofisticados e que estão agrupados em diferentes locais da FMVZ. Dentre esses equipamentos, podem ser citados os microscópios, que estão presentes no prédio da Anatomia (chamado de Facility FMVZ/USP). Nesse contexto, o trabalho objetivou-se a fazer uma análise de funcionamento do CADI com o intuito de avaliar a gestão de atendimento . Para cumprir esse objetivo, foi aplicada uma pesquisa de opinião para os usuários da Facility, contendo14 perguntas que englobavam o perfil do usuário, os equipamentos mais utilizados e frequência de uso, a funcionalidade do agendamento e a importância da Central na pesquisa. Ao todo, 42 usuários responderam a pesquisa, mostrando que a maioria dos usuários era da pós-graduação da própria FMVZ; que já tinha utilizado o laboratório dez ou mais vezes; que o agendamento para utilização da Central se da de forma rápida e clara; e que a existência do laboratório é essencial para suas pesquisas. Além dos usuários saberem a importância da Facility nas suas pesquisas, muitos resultados positivos foram gerados na Central, tais como artigos científicos, projetos acadêmicos e atendimento a grupos de pesquisa, contribuindo para o maior desenvolvimento da Universidade.