Análise da adoção de sistemas de gerenciamento de armazém (Warehouse Management Systems - WMS) : um estudo multicaso

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2004
Autor(a) principal: Verissimo, Nádia
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
armazenagem
informação
information
warehousing
Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-28052024-111522/
Resumo: Devido à crescente importância da logística no atual ambiente de negócios e do relevante papel da gestão da armazenagem neste contexto busca-se, neste trabalho, explorar a importância do software WMS (Warehouse Management System - sistema de gerenciamento de armazém), como recurso fundamental para o alcance de um eficiente e eficaz processo de armazenagem. Portanto, o trabalho investiga o processo de aquisição, analisa o processo de implantação e identifica os principais resultados alcançados e a satisfação dos usuários obtidos pela adoção de um software WMS, a partir de uma metodologia de pesquisa de estudo multicaso. Como resultados deste trabalho, verifica-se que: o WMS alcançou os objetivos traçados pelas empresas, promovendo melhorias no processo de armazenagem; os resultados foram coerentes com o que foi abordado na revisão bibliográfica; a informação correta e no tempo certo e o gerenciamento da armazenagem são de grande importância para as empresas atualmente.
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Analysis of the adoption of Warehouse Management Systems - WMS : a multicase study
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